[마케팅]감성 마케팅

소개글

감성으로 승부하는 기업의 新마케팅 전략 그 동향과 사례

최근 들어 국내에서도 감성 마케팅을 통해 기업의 이미지를 호전시키고 매출상승으로 연동하려는 노력에 대한 움직임이 활발해지고 있다. 개략적으로 이러한 감성 마케팅(emotional marketing)은 크게 감각마케팅, 문화마케팅, 감동마케팅 등 3가지 영역으로 분화돼 성장하고 있다.

목차

감성으로 승부하는 기업의 新마케팅 전략 그 동향과 사례

1. 감성 마케팅의 영역과 사례
2.<감성마케팅의 하부 영역들>

감각마케팅

문화마케팅

감동 마케팅

감성 마케팅 시대의 도래와 `드림 소사이어티(dream society)`

온라인에서의 감성 프로모션 사례-아마존(Amazon.com)을 중심으로

본문내용

비가 촉촉하게 내렸던 지난 3월 초 어느 날, 신촌에서 한 여대생이 친구들과 비를 피해 카페를 들어가고 있는 중이었다. 옆에서 대학생인 듯 보이는 어느 남자가 비를 맞으면서 두툼한 포스터 뭉치에서 한 장을 쑤욱 꺼내 붙이다가, 그 옆에 있는 반쯤 떨어진 또 다른 포스터를 슬쩍 훔쳐보더니 그것 역시 반듯하게 붙여놓고는 흐뭇한 표정으로 이내 사라지는 것이 아닌가? 여대생은 참 친절한 사람이라는 생각에 물끄러미 그 남학생이 붙여둔 포스터를 호기심어린 눈빛으로 바라보았다. 어느 대학생 광고 써클의 신입생모집 포스터였다. 그리고 다시 그 남학생이 반듯하게 붙여준 포스터를 바라보면서 여학생은 눈이 똥그래졌다. 그 포스터는 경쟁관계에 있는 광고서클의 것이었던 것이다. `저런 마음씨를 가진 사람들이 다니는 서클은 도대체 어떤 곳일까?`하는 호기심에 홈페이지를 접속해 자신이 보았던 인상 깊은 경험을 써내려 갔다. 그 글을 읽어본 수백명의 지원자들이 `애드파워(www.adpower.org)`라고 하는 이 서클에 더욱 호감을 가지게 되었음은 당연한 일이다. 비록 기업의 사례는 아니지만, 사소해 보이는 친절 하나가 고객들에게 얼마나 많은 영향을 끼칠 수 있는가에 대한 기본적인 힌트를 발견할 수 있는 예라고 생각된다.

감성 마케팅의 영역과 사례

최근 들어 국내에서도 감성 마케팅을 통해 기업의 이미지를 호전시키고 매출상승으로 연동하려는 노력에 대한 움직임이 활발해지고 있다. 개략적으로 이러한 감성 마케팅(emotional marketing)은 크게 감각마케팅, 문화마케팅, 감동마케팅 등 3가지 영역으로 분화돼 성장하고 있다.

참고 자료

없음