[경영]벤치마킹

소개글

벤치마킹에 관한 자료입니다^^

목차

1. Benchmarking 의의
2. Benchmarking 발전단계
3. Benchmarking 목적
4. Benchmarking 특성
5. Benchmarking 원칙
6. Benchmarking 구성요소
7. Benchmarking 대상
8. Benchmarking 단계
9. Benchmarking 대상에 따른 종류
10. Benchmarking 성공요인
11. Benchmarking 성공사례
12. Benchmarking 실패요인
13. 앞으로의 Benchmarking

본문내용

벤치마킹 ( Benchmarking )의 의의

: 동종업계나 다른 업종에서 최고라고 인정되는 선두기업의 제품이나
서비스, 작업과정, 조직운영, 프로세서 등을 비교 검토하여 우수한
측면을 자기 기업과의 성과차이를 비교하고 이를 극복하기 위해 그들의
뛰어난 운영 프로세스 등을 배우면서 부단히 자기혁신을 추구하여 자기
회사의 경영과 생산에 합법적으로 응용하는 것을 말합니다. 이는 단순한
모방과는 달리 우수한 기업이나 성공한 상품, 기술, 경영 방식 등의 장점
을 충분히 배우고 익힌 후 자사의 환경에 맞추어 재창조하는 것으로써 기
업의 경쟁력을 높이고 핵심능력을 유지할 목적으로 최선의 방법을 도입
하여 이를 실행하고 확산시키는 통합된 수단을 의미합니다.


1세대 벤치마킹 (제품 벤치마킹)

: 1세대 벤치마킹은 일반적으로 2차대전 이후부터 1970년대 중반까지의 제품위주
의 벤치마킹으로 정의될 수 있습니다. 즉 1세대 벤치마킹은 경쟁사의 유사한
제품과 자사 제품과의 특성 및 성과를 비교 분석하는 경쟁력 분석을 의미합니
다. 이러한 제1세대 벤치마킹에서는 각 회사가 공급하는 제품 또는 서비스를
이와 유사한 경쟁회사의 제품이 지니는 특징, 기능성 그리고 성과에 초점을 맞
추어 비교합니다. 포드사의 토러스(Taurus)팀이 1980년대 각 기능의 최고수준
을 파악하기 위해 경쟁사의 우수 차종들을 구매하여, 분해하고 부품 등을 분석
한 벤치마킹 활동은 이 범주에 속한다고 할 수 있습니다.

참고 자료

없음