민들레 영토의 인적자원관리

소개글

민들레 영토 지승룡 소장의 리더십과 기업소개, 인적자원관리의 전반을 다루고 있습니다.
모집, 선발, 교육, 보상, 커뮤니케이션.... 전반적인 내용을 다루고 있으며
자체적으로 만든 자료입니다. 창의적이라는 평가와 함께 교수님께 칭찬과 좋은 성적을 받았습니다.

목차

Ⅰ. 모임일지.

Ⅱ. 민들레 영토.
1. 기업소개.
(1) 민들레 영토정신.
(2) 민들레 영토 창업자.
(3) 민들레 영토 시스템.
(4) 민들레 영토 지점현황.

2.인적자원관리.
(1). 조직구조.
(2). 모집과 선발요인.
(3). 교육체계.
(4). 보상및 동기부여.
(5). 커뮤니케이및 관리.
(6). 리더십.

3. 결론 및 향후과제.

모임일지는 삭제하고 올립니다. 자체적으로 제작하세요

본문내용

1. 기업 소개
민들레영토는 94년 신촌에서 처음 시작되어 고려대점, 대학로 본관점, 중국북경점등 24개의지점을 두고 있는 문화카페이다. 소비의 문화로 얼룩지고 바쁜 현대인들로 여유를 좀처럼 찾아 볼 수 없는 향락의거 리에 지친 마음을 달래주는 편안한 쉼터로 큰 사랑을 받고 있다. 이미 대학생들 사이에서 ‘가고 싶은 카페1’ 위로 선정된 민들레영토는 다른 카페와는 확연히 다른 특징을 지니고 있다. 민들레영토는 ‘문화 공간임을 자처 한다. 이용요금도 ‘문화비로 불리는데 4000원의 문화비를 내면, 3시간 동안 마음껏 민들레 영토를 이용 할 수 있다.
커피, 홍차, 아이스티, 감잎차, 이슬차 등의 여러 음료를 마음껏 리필 받을 수 있다는 것이 가장 큰 장점이다. 출출할 때를 대비해서 맛있는 컵라면과 빵을 무료로 제공하기 때문에 한끼 식사도 간단히 해결할 수 있다.
도우미라 불리는 민들레영토에서 아르바이트를 하는 친구들도 이곳을 다른 카페와는 차별화시키는 중요한 요인이다. 남자는 깔끔한 흰색 유니폼을, 여자는 귀여운 분홍색 유니폼을 입고 시종일관 미소로 손님을 대한다. 일정 기간 교육을 통해 도우미를 선발하고, 손님들에게양질의 서비스를 제공하기 위해 매일 회의를 열어 도우미의 활동을 평가한다.
모든 공간은 각각의 특성이 있다. 보통 민들레영토는 일반석과 연인석, 세미나실로 이루어져 있다. 연인석은 연인을 위한 공간으로 무료로 영화와 음악을 감상할 수 있다. 세미나실은 방들이 따로 분리되어 있기 때문에 단체모임을 하기에 적합하다. 일반석은 마음에 맞는 친구들과 함께 부담없이 이야기를 나눌 수 있도록 아득한 분위기와 아기자기한 인테리어로 예쁘게 꾸며져 있다.

참고 자료

민들레 영토에 핀 사랑- 지승룡
민들레 영토 희망스토리- 김영한, 지승룡
민들레 영토 홈페이지 www.minto.co.kr
대구 민들레 영토 담당자.
조선 일보
매일 경제 신문