윤리적 마케팅 활동

소개글

윤리적 마케팅 활동에 대한 내용 요약

목차

1.개념
2.사회적마케팅개념과형태
3.윤리적 마케팅활동의 마케팅 믹스

본문내용

마케팅 윤리란 기업 환경변화에 능동적으로 적응하면서 현재 또는 잠재적 최종소비자나 사용자의 욕구를 충족시킬 수 있는 재화와 용역을 가장 윤리적으로 제공하기 위하여 제품, 판매경로, 가격, 판매촉진, 물적유통 등의 경영활동을 효과적으로 윤리적으로 수행하려는 행동 또는 시스템을 의미한다. 오늘날의 마케팅활동에서는 소비자 중심주의 소비자의 장기적 복리증진이라는 새로운 마케팅개념까지 등장시키고 있으며 새롭게 대두되고 있는 마케팅활동의 개념에서 소비자만족의 극대화를 통한 기업목표 추구를 가장 중요하게 인식한다. 따라서 마케팅 분야에서의 윤리적 이슈는 소비자들의 입장에서 볼때 그 가시성이 매우 높기 때문에 소홀히 다루어져서는 안된다. 마케팅 활동에서 윤리에 대한 인식은 사회적 마케팅이라는 개념과 함께 본격화되었다고 볼 수 있는데, 사회적 마케팅은 하나의 마케팅 철학으로서 기업이 수익목표를 달성하기 위하여 목표시장 소비자들의 욕구를 만족시켜 주되 그들과 사회 전체의 복지를 유지하고 향상시키는 방법으로 해야 한다는 것이다. 또한 사회적 마케팅 개념은 기업의 사회적 책임과 환경에 대한 책임이 강조된 개념이라고 볼수 있으므로 기업이 사회적 책임을 다하는 일이 기업의 이미지를 제고하고 궁극적으로 기업의 목적을 달성하는데 도움이 된다는 생각에 기초한다. 그리고 오늘날 사회적 마케팅은 4가지 형태로 발현되고 있다.
첫째, 환경친화적이면서 실용성 있는 제품을 개발하여 그 결과를 매출과 수익에 직접 연결시키는 형태로 발현된다. 둘째, 자선단체나 사회에 기부금을 납부함으로써 기업이미지를 제고시키고 이를 통해 제품의 매출을 신장시키려는 노력이다. 이를 사회운동마케팅이라고 한다. 셋째, 사회적 캠페인을 전개함으로써 윤리적 기업으로서의 인식확산과 기업이미지 제고에 긍정적 효과를 얻으려는 것이다. 넷째, 유해한 환경관련 제품을 생산.판매하는 그린 마케팅형태가 있다. 따라서 현대적 의미의 마케팅 윤리는 대량생산시대의 대량판매의 윤리적 행동규범을 만들고 소비자중심의 생활수준향상에 적합한 재화와 용역을 제공하고 마케팅부문의 고용윤리를 정립하며 윤리적 제품 윤리적 가격 ,윤리적 촉진, 윤리적 경로 등을 통하여 사회적 마케팅의 실천과 판매시너지효과를 극대화 시키는 것을 의미한다.

참고 자료

없음