베스킨라빈스 교육프로그램 개발 모형

소개글

현재 국내 기업중 한곳을 선정하여 현재 실시하고 있는 교육프로그램과 현황을 분석한후, 벤치마킹 기업을 선정하여 부족한 부분을 보완하고, 새로운 교육프로그램을 개발하여 모형을 제시하였습니다. 많은 도움이 되길 바랍니다.

목차

1.베스킨 라빈스 소개
2.베스킨라빈스 현재 교육현황
3.베스킨라빈스 교육운영체계및 방법
4.벤치마킹기업 교육소개
5.새로운교육프로그램개발모형

본문내용

BR코리아는 전국에 던킨300여점, 베스킨라빈스 710여점의

프렌차이즈를 운영하고 있기에 언제 어디서든, 똑같은 맛과

똑같은 서비스를 제공받을 수 있게 통일된 교육을 실시하고 있다.

현장판매교육의 주요 담당 부서는 본부의 교육팀으로,

이곳에서는 제조공정교육, 위생교육, 서비스교육, 판매교육,

커뮤니케이션 스킬, 제품지식교육 등을 E-learning으로

제공하여 교육, 관리하고 있다.

참고 자료

없음