[경영]기업의 사회적 책임과 소비자교육의 필요성

소개글

기업의 사회적 책임의 일환인
소비자교육에 대해 소비자교육방법,내용,
필요성에 대해 정리한 레포트입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
(1) 소비자교육의 개념
(2) 소비자 교육의 방법
(3). 소비자 교육의 필요성

3. 결론

본문내용

1. 서론

‘착한 기업이 성공한다?’

오로지 돈을 벌기 위해, 최고의 재벌이 되기 위해 회사를 경영한다면 현대 사회에서는 망하기 십상이다. 현대 사회는 착한 기업이 성공한다는 말이 나올 정도로 공익과 사회를 위해 일하는 기업이 최고의 기업으로 자리하고 있다. 많은 기업들은 기업의 사회적 책임, 즉 CSR마케팅을 수행하고 있으며 소비자로 하여금 브랜드 신뢰도를 높이기 위해 다양한 공익마케팅을 벌이고 있는 상황이다. 기업의 사회적 책임이란 엘스(R. Eells)와 월튼(C. Walton)에 의하면 기업의 사회적 책임이란 기업의 활동으로 인해 발생하는 문제에 대한 관점 및 기업과 사회의 관계를 지배하게 되는 윤리원칙의 관점에서 생각될 수 있으며, 이러한 문제의 해결과 윤리의 준수가 곧 기업의 사회적 책임이라고 정의내릴 수 있다. 기업의 사회적 책임은 크게 대내적 책임과 대외적 책임으로 나눠볼 수 있다. 대내적 책임이란 경영자가 대내적으로 사회적 책임을 지는 것으로 기업의 유지 및 발전에 대한 책임, 기술개발에 대한 책임, 후계자 양성들에 대한 책임이 있다. 대외적 책임이란 경영자가 기업 밖에서 져야 할 책임으로 이해자 집단의 이해조정, 공해발생 방지의 책임, 지역사회 발전에 대한 책임, 소비자에 대한 책임이 있다. 이 사항을 정리해 보면 다음과 같다.
현재 기업의 사회적 책임은 날로 그 중요성이 늘어가고 있으며 기업의 CSR을 컨설팅해주는 업체들도 생겨나고 있다. `다국적 기업에 대한 OECD 가이드라인’에서는 기업의 정보공개, 노동관계, 환경, 뇌물방지, 소비자보호, 공정경쟁 등에 대한 SR 원칙을 제시하고 있다. 이러한 많은 사회적 책임 중에서 가장 우리와 관계가 깊고 가장 잘 알아야할 소비자에 대한 책임에 대해 알아보고자 한다.

2. 본론

기업은 소비자가 올바르게 소비를 하고 피해를 입지 않도록 소비자를 보호할 책임을 가진다. 소비자를 보호하기 위해서는 기업의 올바른 기업윤리를 갖는 것도 중요하지만 소비자가 스스로 사고할 수 있도록 소비자를 교육 시키는 일도 매우 중요하다. 그러한 이유로 본 과제에서는 소비자교육을 전반적으로 이해하고 소비자 교육의 필요성에 대해 논의하고자 한다.

참고 자료

김영재 외.《기업과 사회》 심영사
박종규 편저 《존경받는 기업의 사회 공헌》기업 사회 공헌 연구소
2001 소비자학 교수 연구회 「소비자 교육의 필요성과 활성화를 위한 협력방안」
김시월 《생활 속에서 배우는 소비자 교육》건국대학교 출판부