[인문]스토리텔링 마케팅

소개글

스토리텔링이 소비자의 마음을 움직인다

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본 론
- 스토리텔링 마케팅 사례

1) KB 국민은행 ‘비보이’ 편

2) AIG ‘라이프 의료비보험’ 편

3) 대웅제약 우루사 TV-CM ‘평소에 관리’ 편

4) KTF ‘0.3초의 진실’ 편

Ⅲ. 결 론
- 브랜드 이미지를 디자인하는 스토리
~ 참 고 문 헌

본문내용

Ⅰ. 서론
- 스토리텔링 마케팅이란

요즘 사회에서 스토리텔링은 크게 각광받고 있다. 스토리텔링이란 단순한 이야기가 아닌 `story + telling` 으로 ‘이야기를 나누는 것’ 이다. 여기서 이야기를 나눈다는 것은 어떤 의미인가. 그것은 어떤 사물에 대한 정보나 객관적인 진실이 아닌 감성적이고 개인적인 의미를 나누는 것이다.
최근 이러한 스토리텔링은 마케팅 분야에서도 각광 받고 있다. 과거 특정 제품의 특징 또는 타 제품과 비교한 우월성을 강조하였던 마케팅 수법에서 벗어나 이제는 ‘이야기를 해주는 것’, 즉 ‘스토리텔링’으로 소비자들에게 다가가고 있다. 각박한 현대 사회에서 차가운 이성으로 다가서는 것이 아닌 감성으로 마음으로 다가서는 것. 그리하여 소비자들의 마음에 쉽게 다가갈 수 있는 것. 그것이 스토리텔링 마케팅 기법으로 이를 감성마케팅이라고도 한다.
스토리텔링 마케팅은 여러 방법으로 사용되고 있다. 우리가 어린 시절 순수한 마음으로 들었던 동화이야기를 패러디하여 어른들의 감성까지도 울리는 스토리텔링 마케팅 방법, 유행하는 드라마를 소재로 스토리텔링을 도입한 것, 또 최근 트랜드에 맞추어 연하 남 커플을 소재로 한 스토리텔링 마케팅 등 사람들의 입에 오르내릴 만한 소재를 바탕으로 스토리텔링 마케팅이 흔히 사용되고 있다. 이러한 스토리텔링 마케팅의 이점은 광고를 통해 제품의 특징을 ‘이야기 해주는 것’으로 알려줌으로써, 소비자는 이야기를 즐기게 되고 자연스럽게 제품과 친근함을 느끼게 되는 것이다. 예를 들어 얼마 전 LG싸이언의 초콜릿폰 광고가 그렇다. 다니엘 헤니의 한마디 “헤이, 초콜릿, 다르게 생기면 외로운 거야.”와, 김태희의 한마디 “어.. 빨개지네.. 그렇게 수줍어하면 나랑 어떻게 사귀려고 그래.”로 제품의 차별화된 디자인과 기능을 소비자에게 편안히 소개하고 있다. 당시 이 초콜릿폰 광고는 엄청난 반응을 일으키며 제품 판매에도 상당한 성공을 거두었다.
또한 제품의 특징을 직접 거론하지 않고 그 속의 이야기에 치중하는 마케팅도 있다. 이때 소비자들은 제품 그 자체보다는 그 속의 이야기에 담긴 이미지를 원하여 구매하게 된다.
이처럼 이성보다는 소비자의 마음에 다가가는 마케팅. 그것이 바로 스토리텔링 마케팅인 것이다. 본문에서는 이러한 스토리텔링 마케팅의 사례를 좀 더 자세히 살펴보고 그것들이 어떻게 소비자들에게 친숙하게 다가가 소비자의 마음을 움직이는지에 대하여 알아보고자 한다.

참고 자료

최혜실, 문화콘텐츠, 스토리텔링을 만다다. 삼성경제연구소 2006
송정란, 스토리텔링의 이해와 실제 문학아카데미. 2006
이성동. 한국형 귀족마케팅. 스마트비즈니스. 2006
김민주, 성공하는 기업에는 스토리가 있다. 청림출판, 2003
코리아애드타임즈, 애드닷컴, 12월호
신선한 이탈리안 food-프레스코, 네이버블로그
박정현, 상품에 이야기를 담아라, LG주간경제 878호 논문
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