온라인 소비자

소개글

온라인 소비자에 관한 레포트 입니다.

목차

1. 온라인 시장의 정의
2. 온라인 시장의 장․단점
- 오프라인시장과 비교하여-
3. 온라인 소비자의 정의
4. 온라인 소비자 의사결정과정
5. 온라인 소비자의 특징
6. 온라인 구매에 영향을 끼치는 요인
7. 성공 사례 - 아마존

본문내용

1. 온라인 시장의 정의
생산자(producers)·중개인(intermediaries)·소비자(consumers)가 디지털 통신망을 이용하여 상호 거래하는 시장으로 실물시장(physical market)과 대비되는 가상시장(virtual market)을 의미

2. 온라인 시장의 장․단점 (오프라인시장과 비교하여)
(1) 장점
① 고객의 거래비용 절약
- 인터넷의 상용화 허용, 월드 와이드 웹의 등장, 검색 엔진의 등장, 안전한 전자결제 시스템의 보급으로 고객이 해당상품을 찾고 실물매장에서의 상거래에서 매장을 이동할 때 드는 시간과 비용을 절약
- 비교> 오프라인 시장 : 물건을 구입하기 위해서는 자기가 원하는 제품을 사기 위해 제품이 있는 상점을 직접 방문해야 하는 번거로움과 필요하지 않을 물건을 일시적으로 충동구매를 할 수 있고, 온라인보다 가격이 비싼 편
② 상품선택의 폭이 넓어짐
- 다대다 접속에 의한 정보 공유가 범세계적으로 가능
- 여러 가지 상품을 찾아서 품질. 디자인. 가격 등 비교가능
③ 기존 유통업체에 비하여 진입장벽이 거의 없음
- 진입과 퇴출이 자유롭움

참고 자료

없음