자일리톨의 마케팅

소개글

레포트비중이 커서, 여느 레포트보다 심혈을 기울인 과제입니다.
자일리톨의 마케팅을 순차적으로 그려냈다고 생각합니다.
많은 자료들을 참조하여 중첩된 것은 삭제하고, 제대로 표현되지 않는 것은 직접했습니다.
그리고 추가할 것은 새롭게 넣었습니다.
그림, 표 목차까지 넣을 정도로 참조할 것이 많습니다.
그리서 예상한 만큼의 점수를 받을 수 있었습니다.


후기도 넣어두었습니다.

목차

序 論
1. 왜 자일리톨인가 ? - 선정동기
2. 롯데제과 소개

本 論
Ⅰ. 자일리톨껌과 껌시장 동향.
1. 신화의 주인공 ‘자일리톨껌’
2. 껌시장 분석
Ⅱ. REMARKETING을 위한 준비.
3. 환경 분석
4. S. W. O. T
5. remarketing을 위한 기본 방향 (마케팅 전략)
Ⅲ. 본격적 REMARKETING의 전개.
6. S. T. P
7. 4P
Ⅳ. REMARKETING에 대한 평가와 통제.

決 論
1. 시사점
2. 후기
<참조문헌>

그림 목차
표 목차

본문내용

1. 시사점

마케팅은 문자 그대로 마켓을 만드는 행위를 말한다.
시장을 만든다는 것은 곧 내 제품을 누구에게 팔 것인지, 어디에서 얼마에 팔 것인지, 어떤 방법으로 더 잘 팔리게 할 것인지를 결정하는 것이다. 그렇다면 시장을 만드는 궁극적 목적은 무엇일까? 고객의 `니즈`를 찾아내고 이를 만족시키기 위해서(identifying & satisfying consumer needs)이다. 그것이 곧 마케팅의 목적이다.
자일리톨은 이러한 마케팅 목적에 잘 부합하는 전형적인 사례이다. 퇴출된 상품을 회생시킬 수 있는 능력 그것이 곧 마케팅이기 때문이다.

그렇다면 어떤 방식으로 REMARKETING을 위해 고객의 니즈를 찾아서 시장을 창조하려 했는가? 앞서 서술한 본론부분 전체가 이 점에 대한 답변이다. 자일리톨의 성공은 STP와 4P 및 그 전단계인 환경 분석, 목표설정이 어우러져 빚어낸 결과이다. 그 중 눈에 띄는 것은 소비자들에 대한 새로운 접근방법의 시도, 다시 말해 예전의 방법이 감성적 접근이었다면 지금은 이성적 접근이다. 즉, 기능성 강조에 중점을 두고 제품, 가격, 그리고 광고활동 등 마케팅 전략을 수행했다는 것이다.
예전에는 제과류 식품들은 맛과 향을 위주로 만들어지고 판매되었다. 소비자들 역시 그 점에 암묵적으로 동의하고 있었던 것 같다. 앞서 환경분석 부분에서도 언급했듯이 최근 건강을 중시하는 여건에 지렛대 작용을 한 것이다.
하지만 자일리톨껌은 본질적으로 그러한 환경에 수동적으로 대응한 것만은 아니다. 다시 말해 자일리톨껌은 끊임없는 ‘고객과의 대화’를 통해 환경을 창조해 나가고 있다는 것이다.
바로 이러한 것이 다른 기업들이 본받고 추구해야 하는 것이다. 자일리톨껌의 REMARKETING과정을 벤치마킹해서 장점을 받아들여 자신만의 전략을 구축해야한다.
즉, 환경을 잘 감지해서 고객의 니즈를 찾아 그들의 만족을 이끌어 내고 한걸음 나아가 환경을 주도해야 한다는 것이다. 물론 그 과정상에서 다른 기업과는 차별화된 전략을 구사할 필요가 있으며 모방이 불가능한 역량을 구축할 필요가 있을 것이다.

참고 자료

- 마케팅, 이학식 저, 법문사, 2004
- 롯데제과 http://www.lotteconf.co.kr
- 해태제과 http://www.ht.co.kr
- 동양제과 http://www.tyc.co.kr
- 껌 나라 http://members.tripod.lycos.co.kr/chewgum
- 자일리톨연구회(Xylitol Study) www.xylitolstudy.co.kr
- 연합뉴스 http://www.yonhapnews.co.kr
- 매일경제신문 http://www.mk.co.kr
- 하나넷뉴스 http://newslife.hananet.net/news
- 오마이뉴스 http://www.ohmynews.com
- 한겨레신문 http://www.hani.co.kr
- 조선일보 http://www.hani.co.kr
- 중앙일보 http://www.joins.com
- 동아일보 http://www.joins.com
- 한국일보 http://www.hankooki.com
- 경향신문 http://www.khan.co.kr
- 삼성경제연구소 http://www.seri.org