성과관리제도와 맥그리거의 X, Y론적 인간관

소개글

`성과측정의 성공요인을 X론적 인간관과 Y론적 인간관의 입장에서 도출하라`
라는 주제 하에 작성하였습니다. 부족하지만 많은 도움이 됐으면 합니다.~

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 성과관리 제도 의의
1. 성과관리제도의 개념
2. 성과관리 제도 관련 이론
1) 공공선택이론(Public Choice Theory)
2) 주인 - 대리인 이론(Principal - Agent)
3) 거래 비용 이론(Transaction Cost Theory)
4) 신공공관리(NPM : New Public Managemnt)
3. 성과 관리 수행 과정
1) 정책 목표 설정
2) 성과지표별 목표치 설정
3) 실적 관리 및 평가
4) 보상 및 환류

Ⅲ. X -Y 인간론의 입장에서 성과 측정의 성공 요인 도출
1. Mcgregor의 X-Y 이론
1) X론적 인간관
2) Y론적 인간관
2. 성공 요인 도출
1) X론적 인간관에서 본 성공 요인
2) Y론적 인간관에서 본 성공 요인

Ⅳ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
1990년대 들어서 국가 경쟁력 강화라는 측면에서 기업의 경쟁력 강화와 함께 정부의 경쟁력 강화의 중요성도 강조되고 있다. 신공공관리(NPM)와 공공선택이론 등의 결과 ․ 성과 지향의 이론들의 등장과 함께 점차 공공조직의 성과관리의 중요성이 부각 되고 있다. 따라서 과거에는 성과 측정에 있어 능률성(efficiency)의 측면을 강조했지만, 이제는 능률성 외의 효과성(effectiveness)의 측면에서 실제 영향력을 얼마나 어떻게 끼쳤는가에 주목하게 되었다. 효과적이며 능률적인 공공조직을 이루기 위해서는 먼저 그 조직의 성과측정체계가 정확하고 현실적합성이 있어야 한다. 이런 점에서 성과관리가 성공하기 위해서는 어떤 요인이 필요한지(성과 측정의 성공요인) 이를 X론적 인간관과 Y론적 인간관의 입장에서 도출해 보도록 하겠다.

Ⅱ. 성과관리 제도 의의
1. 성과관리제도의 개념
기존의 행정관리가 통제 지향적 ․ 투입 통제적 관리였다면 성과관리제도란 재정사업의 목표와 성과지표를 설정하고 지표에 의한 평과결과를 재정운영에 반영하는 제도를 의미한다. 즉 성과향상을 위한 체계적인 접근방법을 의미하며, 사업계획관리 혹은 결과 중심관리(Result-Based management)라고도 불린다.

2. 성과관리 제도 관련 이론
1) 공공선택이론(Public Choice Theory)
공공선택이론은 비시장(정치와 행정)분야의 ‘의사결정’을 경제학적 분석기법을 적용하여 설명하고 처방하려는 이론체계이다. 이에 따르면 정부실패의 초점을 관료들의 지대 추구행위로 보고 정부실패에 대해 공기업의 민영화 규제완화, 고객 지향의 행정, 공공서비스 공급체계의 다원화 등을 주장하며 공공조직이 경쟁력을 강화하고 민간 시장과 경쟁하도록 요구한다.

참고 자료

이종수 외(2005), 『새 행정학』(제4판), 대영문화사.
강황선(2006), 『공공관리론』(2006년도 2학기), 정치대학 행정학과.
정경호(2005),『정경호 행정학』(제2판), 네오시스.
황윤원(2002) 『행정학원론』(개정판), 형설 출판사.
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