[비즈니스매너]세대간 매너 차이 조사 - 핸드폰 매너

소개글

[비즈니스매너론] 강의 시간에 제출했던 리포트입니다.

주제는 `세대별 매너차이`인데 저는 그 중에서도 범위를 좁혀서 `핸드폰매너`를 중심으로
작성했습니다.

많은 도움되시길 바랍니다.^^

목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1. 각 세대별 휴대폰 사용 매너
(1) 10대·20대 초반
(2) 20대 후반·30대·40대
(3) 50대 이상
2. 각 세대별 삼가야 할 휴대폰 사용매너
(1) 10대·20대
(2) 30·40대 이상
(3) 모든 세대 공통으로 삼가야 할 전화 매너
Ⅲ.결론
*참고자료*

본문내용

Ⅰ.서론

매너(manner)를 사전에서 찾아보면 방법·방식·태도라고 명시되어 있고, 복수로는 `예의범절‘이라고 되어 있다. 즉 매너는 사람마다 갖고 있는 독특한 습관·몸가짐으로 해석할 수 있다. 매너는 제3자의 희망사항이며, 기본개념은 상대방으로 존중해 주는 데 있다. 이는 상대방에게 불편이나 폐를 끼치지 않고 편하게 하는 것을 뜻한다. 매너는 법에 의해서 강제되는 행동규칙과 집단에 의해 강제되는 행동규범이 아니므로 강제되지는 않는다. 그러나 어길 경우 다른 구성원들로부터 소외를 당하게 된다.
매너의 형식은 생활방식·사회방식·사회풍조에 따라 다르다. 특히 요즘처럼 빠르게 변화하고 있는 사회에서 각 세대 간의 매너는 많은 차이가 난다. 급속한 사회 변동이 기성세대와 신세대간의 가치관 차이를 불러오는 것이다. 이러한 매너의 차이를 가장 쉽게 느낄 수 있는 것은 요즘 현대인의 필수품이 된 휴대폰의 사용 매너이다.
현대 사회를 살아가는 사람들에게 ‘필수품이 무엇이냐?’라는 질문을 던진다면, 아마 상당수의 사람들이 휴대폰이라는 답을 할 것이다. 인터넷이나 컴퓨터, 자동차, 신문 등도 필수품으로 꼽히겠지만, 그중 휴대폰은 각양각층의 사람들이 ‘반드시 있어야 할 물건’, ‘없어서는 안 될 물건’으로 인식하고 있다.
그리하여 지금부터 각 세대별로 휴대폰 사용 시의 매너와 삼가해야 할 휴대폰 사용매너에 대해 알아보도록 하겠다.

Ⅱ.본론

1. 각 세대별 휴대폰 사용 매너

(1) 10대·20대 초반

오늘 날 청소년들 사이에서 휴대폰은 적지 않은 의미와 중요성을 지니고 있다. 청소년들 사이에서 휴대폰은 없어서는 안 될 필수품이 된 것이다. 청소년보호위원회(2001)의 조사에 따르면 청소년의 절대다수인 87%가 휴대폰이 필요하다고 응답하고 있다.

참고 자료

박명옥·최배영(2004) [테마가 있는 예절이야기] (새로운사람들)
성균관출판부(2004) [청소년을 위한 생활예절] (성균관)
청소년보호위원회(2001) “청소년의 휴대폰 활용 실태 및 사회학적 의미고찰” (연구보고서)
한국여행발전연구회(2006) [세계화시대의 에티켓과 마인드] (대왕사)