컨설팅 & 컨설턴트 (컨설팅시 유의사항)

소개글

대학생 컨설팅 대전 참가시에 참고자료로 만들었던 컨설팅에 대한 기본적인 상식이
담겨있는 내용입니다.

국내에는 컨설팅에 대한 전문서적 혹은 다양한 자료가 없어
컨설팅 입문(컨설팅 인사이드)의 내용을 요약하였습니다.

책을 구입하지 않으신 분들에게는 유용한 자료가 될 것 같습니다.

목차

컨설팅이란
-정의
-역사
-업계의 동향
-컨설턴트
-컨설팅 수행 기본역량
-컨설팅 수행모델
-컨설팅 수행 프로세스
-컨설팅 수행기법

본문내용

컨설턴트란??
∙경영상의 문제를 최고경영자의 시각으로 바라보되 사실에 입각하여 철저하게 분석하고
의뢰인의 상황에 맞는 최적의 해결책을 제시, 및 실행을 위한 지원자
∙경영의 현상을 객관적으로 관찰․분석하고 문제점을 조기에 지적, 적절한 해결방안을
조언하는 비즈니스 닥터
∙경영관련 문제점 도출 및 전문가적 입장에서의 해결을 하는 사람으로 공평하고 객관적인 자
∙경영 전반 및 부분에 문제점을 지적하고 개선의 제안 및 지도․교육 등의 활동 실시

컨설턴트가 갖추어야 할 것
계획수립 : 면담의 목적, 수집항목, 면담 대상자 및 기법 등을 기술
(업무영역별 조사된 1차 자료를 토대로 도출된 가설을 이용하여 면담항목을 정리)
*해당 고객사의 여건에 따라 피면담자, 면담범위, 면담방식을 결정
계획검증 : MECE(Mutually, Exclusive, Collective, Exhaustive) 기준에 따라
<중복되거나 누락되지 않고 합쳤을 때 전체가 되는 개념>
완전성과 항목간 선후관계를 검증하여 면담 및 질의순서 결정
면담의 실행 : 시작전 면담의 취지와 목적, 기밀보장 등에 정확히 설명, 30분∼1시간 기준
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참고 자료

컨설팅 입문(컨설팅 인사이드)

압축파일 내 파일목록

컨설팅(붙임1).pdf
컨설팅&컨설턴트.pdf