[경영]전략적 아웃소싱 전략

목차

제 1 장 서 론
제 1 절 연구목적
제 2 절 연구방법 및 구성


제 2 장 아웃소싱 고찰
제 1 절 아웃소싱의 개념
제 2 절 아웃소싱의 생성배경
제 3 절 외국의 아웃소싱 실태
제 4 절 아웃소싱 활성화 요인분석
제 5 절 기업전략에 있어 아웃소싱의 효과
제 6 절 아웃소싱의 문제점




제 3 장 결론 및 제언

본문내용

제 1 장 서 론

제 1 절 연구목적

아웃소싱(outsourcing)은 기업경쟁력을 위하여 부족한 자원을 핵심역량에 집중시킴으로써 생산성과 전문성을 증대시키고, 비핵심적 기능을 보다 전문성을 확보한 외부조직에 위탁함으로써 경비를 절감하려는 전략적 수단이다. 아웃소싱이 성공적으로 이루어질 수 있다면, 최소한 핵심역량에 자원과 관심을 집중할 수 있게 되어 그만큼 기업은 경쟁력을 키울 수가 있게 된다.
세계적인 경제전문지 Fortune지는 21세기 기업의 모습에 관해 "기존조직은 해체되고 생산방식도 자유계약에 의해 이루어지는 `프리랜서 경제` 시대가 도래할 것" 이라고 전망했는데 프리랜서 경제란 기획, 인사, 조직, 판매, 경영관리 등의 주요업무를 외부 전문공급업체에 위탁하는 아웃소싱을 뜻한다. 21세기는 기업경영에 있어서 근본적인 패러다임의 변화를 요구하고 있고 고용에 있어서도 이전과는 전혀 다른 형태의 고용이 이루어지고 있다. 때문에 학계에서는 시간제 고용, 임시고용의 형태가 궁극적으로 기업가와 근로자에게 상호이익이 될 것이라고 전망하고 있다.
아웃소싱은 기업뿐 아니라 비영리 조직에 이르기까지 광범위하게 도입되어져 이미 그 효과를 보고 있거나 도입이 검토되어지고 있다. 미국, 일본, 프랑스 등의 선진국에서는 많은 부문이 아웃소싱에 의해 이루어지고 있다. 특히 장기화되는 경제침체와 기업간의 경쟁심화로 효율적 경영을 추구하지 않을 수 없는 상황에서 인적자원을 아웃소싱함으로써 조직의 효율성을 제고시킬 필요성이 꾸준히 제기되고 있다.
국내의 많은 기업들 또한 이미 아웃소싱을 실행하고 있으며 앞으로는 대부분의 기업들이 아웃소싱은 확대될 것으로 보인다. 아웃소싱은 단순한 비핵심 업무에 대한 경비절감을 목적으로 운영되고 있으며 이는 현재 아웃소싱의 전략적 효과를 달성하기에는 아직 부족한 점이 많다.
그러나 기업의 경쟁력을 강화하기 위해서는 지속적인 아웃소싱 전략의 추진이 필요하다. 향후 아웃소싱의 추진전략은 경제적인 측면의 효율성과 더불어 경영상의 효과를 고려해야 한다. 조직의 효과성 증대라는 물음에 대한 체계적인 연구 검토 없이 막연히 경쟁력을 제고할 수 있을 것이라는 기대만으로 아웃소싱을 한다면 오히려 아웃소싱이 기업의 경쟁력을 약화시키는 결과를 가져올 수도 있을 것이다.

참고 자료

"핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱하라" 삼성경제연구소 1999년
"아웃소싱 전략과 사례" 홍성도 1998년


1. "백화점의 인적서비스 아웃소싱 동기와 성과에 관한 연구"
이철우, 김창호 1999년
2. "비정규직 근로자의 직무만족과 이직의도 결정요인에 관한 연구"
한국노동연구원 2000년