이마트의 경영전략과 월마트의 한국진출 실패원인

소개글

이마트의 경영전략과 월마트의 한국진출 실패원인을 분석해보았습니다.

목차

E-MART의 경영전략

▶내부요인
(1) Strengths
(2) Weaknesses
▶외부요인
(3) Opportunities
(4) Threats

SWOT 전략 (요약정리)
SWOT MATRIX를 통해 보는 E-MART의 경영전략



WAL-MART의 한국진출 실패원인

▶내부요인
(1) Strengths
(2) Weaknesses
▶외부요인
(3) Opportunities
(4) Threats

SWOT 전략 (요약정리)
SWOT MATRIX를 통해 보는 WAL-MART의 실패원인


☺참고문헌

본문내용

▶내부요인
(1) Strengths

· 한국형 할인점 컨셉트
→ 한국인의 소비문화에 맞는 새로운 한국형 할인점이다. 하루 단위의 장보기에 바탕을 둔 한국인의 식생활 습관에 맞춰 식품코너의 비중을 높이고, 대형할인점이라도 백화점과 같은 형태로 제품이 진열되어 있기를 원하는 소비자의 성향을 반영하여 백화점과 같은 고급스러운 인테리어와 서비스를 제공한다. 또한 놀이문화가 없는 한국의 소비자들이 쇼핑을 하나의 놀이로 생각하기 때문에 가족이 즐겁게 쇼핑할 수 있는 분위기를 유도한다.

· 최저 가격주의
→ E마트의 가장 큰 강점은 낮은 가격을 유지하는 것이다. 산지와의 직거래 방식으로 중간유통 마진을 없앰으로서 원가를 낮추었고, 대량구매로 인해 낮은 가격으로 매입, 덕용판매, 무광고 원칙으로 인한 광고비 부담감소 등의 전략을 통해 상품의 가격을 낮추는 이마트만의 Every Day Low Price를 가능하게 한다.

· 소비자들의 높은 서비스 needs와 수준을 고려한 고객서비스제도 운영
→ 타 점포보다 비교적 넓은 주차장, 고객물품 보관소 운영과 여러 대의 무료버스가 각 지역까지 운행하는 등 고객 지향적인 서비스를 하고 있다. 이러한 고객만족 서비스는 고객의 불만족 상품에 대한 조건없는 보상·환불과 타점포보다 가격이 비싸다면 그 차액을 2배로 보상하는 최저가격 보상제, 물품계산시 오류계산을 무조건 정정과 5,000원 보상, 5,000원 미만 상품은 전액무료판매하는 등의 무차별적인 공격적 고객서비스를 하고 있다.

· 브랜드파워를 기반으로 자사브랜드(PB)형성
→ 자체 기술 및 노하우를 바탕으로 제조업체와 공동으로 자사상표(PB)를 개발하기 시작하

참고 자료

없음