사우스 웨스트 항공 경영 전략 분석

*성*

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최초 등록일: 2007.04.12
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사우스 웨스트 항공의 경영 전략 분석 PPT 입니다

본문내용

2. SWA이 가치 혁신을 이루기 위해 축적한 핵심 역량

▶ 배려와 신뢰
최고 경영진과 직원들과의 자유로운 의사소통

▶ 현업 관리자의 리더쉽 강화
팀장과 팀원들의 친밀한 유대관계 형성

▶ 사회성에 대한 주목
원만한 대인관계를 가진 사람을 중심으로 채용

▶ 갈등의 활용 “갈등 해결 프로세스”
관련된 사람이 모두 모여 회의로서 해결될 때까지 회의 진행
스트레스 줄이고 돈독한 유대관계 형성

참고 자료

없음

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