[경영학]경영학 개론-6시그마

소개글

A+맞은 레포트입니다. 후회없을거에요

목차

1) 6시그마란 무엇인가?

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2) 6시그마의 추진과정

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3) 6시그마의 기대효과

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4) 6시그마의 추진사례
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본문내용

1. 6시그마란 무엇인가?

6시그마는 모토롤라의 전 엔지니어이자 통계학자인 Mikel Harry에 의해 `두리
뭉실한` 품질 목표를 재무상의 구체적인 결과, 즉 data로 이를 체계적이고 과
학적으로 나타내고자 1980년대 초 그의 동료들과 함께 개발한 기업 경영 기법
이다.
1. 수리적인 의미의 6시그마

1) 시그마 (σ)
프로세스의 산포를 나타내는 척도. 통계적인 용어로 표준편차를 의미한다.
즉, 데이터들이 ¨중심으로부터 떨어진 거리의 분포 정도¨를 의미
2) 6시그마 ( 6σ)
규격상한과 규격하한이 있는 경우 단기적으로 분포의 중심과 규격한계 사이의 거리가 표준편차의 6배나 될 정도로 불량률이 아주 낮은 상태
(100만개 중 0.002개의 불량품 수준)
。 σ는 산포를 나타내는 척도로서 산포(σ)가
작아져 주어진 규격 내에 6개의 σ가 들어
갈 수 있는 수준을 6σ라고 이야기 함.

。 비즈니스의 모든 결함을 「일백만회
Operation에서 오직 3.4회의 결함만이
발생되도록 시스템을 구축하는 것」임.

。 3.4PPM은 3.4DPMO를 의미하며 DPMO
값은 평균치가 ±1.5σ이동을 전제로
계산된 수준으로 본래의 6σ개념은
2PPB로 10억 개 중 2개의 결함을 의미함.

2. 경영기법으로서의 6시그마
¨제품의 품질 및 판매, 구매, 회계 등 사내의 전 프로세스에 대한 경쟁력, 즉
총체적 경쟁력 강화를 위해 근래에 세계적인 기업들이 채택하고 있는 경영 기
법 중 하나¨라고 표현
즉 6시그마 경영은
1) 패러다임 : 완벽품질추구, 고객만족, 통계적 사고, 중점지향, 전사적 최적화
2) 전략 : 비전, 목표(방침), 변화 관리, 연계 및 통합
3) 사내 인프라 : 벨트제도, 교육 및 인증제도, 6시그마 추진조직
성과측정시스템, 보상체계, 프로젝트의 관리, 지식공유시스템
4) 프로젝트 수행단계 : 정의단계, 측정단계, 분석단계, 개선단계, 관리단계

참고 자료

없음