여행사의 상품관리

소개글

여행사의 상품관리에 대한 전반적인 정의, 개발 및 수명주기, 여행상품의 가격결정,
여행상품의 전략, 여행상품의 유통, 여행상품의 촉진에 대해 정리하고 올린 글입니다.

여행사 경영론을 공부하시는 분께는 필수항목인데요, 필요하시면 받아가시고
참고자료로 쓰셨으면 좋겠습니다. 너무 똑같으면 안될테니까요^^;

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 여행상품의 정의
1)여행상품의 정의
2)여행상품의 구성요소
3)여행상품의 특성

2. 여행상품의 개발 및 수명주기
1) 新여행상품 개발의 중요성
2) 여행업의 신상품 개발방향
3) 여행상품의 수명주기

3. 여행상품의 가격결정
1) 여행상품의 가격 결정
2) 여행상품의 가격 결정요소
3) 여행상품의 가격 구성요소
4) 여행상품의 종류 및 특성에 따른 가격전략

4. 여행상품 전략
1) 여행상품 시장조사 실시
2) 여행상품 기획
3) 판매․상담 활동전략 수립
4) 여행상품명 결정

5. 여행상품의 유통
1) 유통경로의 필요성
2) 여행상품의 유통경로
3) 여행상품의 유통기구

6. 여행상품의 촉진
1) 판매촉진업무
2) 여행상품의 판매특성
3) 여행상품의 판매방법

Ⅲ. 결론

<참고문헌>

본문내용

1. 여행상품의 정의

1) 여행상품의 정의

상품이란 고객을 만족시키기 위한 물리적 재화와 이에 부수되는 서비스 및 상징적 가치의 총체이다. 관광부문에 있어서 상품은 대부분이 무형상표인 서비스이다.
관광상품을 광의로 해석하면 관광업계가 생산하는 일체의 재화 및 서비스라 할 수 있으나 관광상품의 주류를 이루고 있는 것은 서비스 상품이므로 그중 가장 큰 비중을 차지하는 것이 여행상품이다. 이와 같은 관점에서 여행자를 위한 여행상품을 정의하기란 결코 쉽지 않다.
WTO는 “여행목적지, 숙박, 교통수단, 보조서비스와 관광매력을 결합시킨 것”으로 정의하고 있고, 메드릭(M. Madlik)은 “여행자 마음속에 이미지를 포함한 여행목적지로의 유인대상물(attraction)과 숙박 캐이터링(catering), 레크레이션을 포함한 시설 및 목적지로의 접근성”으로 규정하고 있다. 다시 말하면, 여행상품이란 “여행자의 범주에 해당하는 여행객들이 이용 할 수 있는 제반상품 및 여행사가 상품으로서 판매하는 여행을 여행상품(travel product)

참고 자료

고종원․이광우 『여행업경영실무』, 대왕사 2001.
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전기환․홍경옥․김상회, 『여행사경영론』, 기문사, 2004.
진병렬, 『여행업경영론』, 대왕사, 2002.
최승국․오수경․이낙귀․송두석․김종석, 『여행사경영론』, 현학사, 2003.