[성공사례]맥도날드 마케팅분석

소개글

맥도날드의 사업포트폴리오의 평가 및 경쟁전략 그리고 SWOT분석 4P STP분석등등
맥도날드 마케팅의 모든것을 분석해 놓았습니다.

목차

Ⅰ. 맥도날드의 기업사명

Ⅱ. 맥도날드의 사업포트폴리오의 평가 및 경쟁전략
1) BCG매트릭스 분석
2) 맥도날드의 경쟁모형(Michael Porter)
3) 마케팅믹스(marketing mix) = 4P`s
4) 경쟁우위전략(Porter의 경쟁우위전략)

Ⅲ. 환경 분석

Ⅳ. 맥도날드 소비재 구매행동의 이해

Ⅴ. 맥도날드 시장세분화(롯데리아 비교)

본문내용

마케팅믹스(marketing mix) = 4P`s
1. 촉진관리(Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）
1)판매촉진 - 매달 각기 다른 행사를 실시
2)광고 - 맥도날드의 광고는 매달 바뀌는 행사를 고객들에게 인식시키기 위해 달별로 광고를 새롭게 제작한다. 맥도날드광고의 주요 특징은 유머 소구의 메시지 전달방법을 사용한다는 것과 많은 어린아이들의 출현으로 제품에 대한 그리고 맥도날드 기업에 대한 진실성을 보여 신뢰감을 높이려는 의도를 갖고 있다.
3)ＰＲ - 각 매장의 아르바이트생들에게 장학금을 주거나 각종 사내 게임대회를 실시하여 해외 연수도 보내주고 또한 사내 방송을 실시하거나 다양한 인센티브를 제공하고 인터넷을 이용한 컴퓨터 망을 설치하여 그들의 불만을 해소하고 욕구를 충족하고 있다.
4)인적판매 - 인적판매란 판매원이 고객과 직접 대면하여 쌍방향 대화에 의해 자사의 제품이나 서비스의 구매를 설득하는 커뮤니케이션 활동을 말하는데 맥도날드는 이것의 일환으
로 매장에 테스라는 직책을 두고 고객들과의 만남을 주로 하는 임무를 주고 있다.

2. 제품(product)
이중, 더블치즈버거, 특불버거, 더블햄버거, 빅맥과 같은 버거들은 다른 패스트푸드 점에서 볼 수 없는 맥도널드만의 버거로 볼수 있다. 특히 특불버거는 한국인의 입맛에 맞춘 버거로 새롭게 선보인 후 많은 인기를 불러일으키고 있다.

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4. 유통경로(place)
맥도널드는 제공받는 원료 중 30%는 해외에 의존하고 나머지 70%는 국내에서 생산되는 원료를 사용한다. 유통경로에 있어 맥도널드만의 특징으로는 각 매장이 속해있는 지역에서 생산되는 원료를 사용하는데 그렇게 되면 재료가 매장까지 배달되는 시간을 최대한 줄일 수 있어서 보다 신선한 원료를 제공하게 된다. 소비자들에게 신선한 원료로 만든 음식을 제공하기 위해 맥도널드는 매주 화, 목, 토요일 일주일에 3번 식품업자로부터 원료를 제공받는다. 맥도널드는 식품업자나 설비업자를 선정하는데 있어서 장사를 시작한지 얼마 안돼는 신규업체를 선정하여 그들과 관계를 맺고 있다. 그 이유는 맥도널드와 협조하면서 장사를 함으로써 우뚝 설 수 있는 기업으로 성장할 수 있도록 맥도널드가 도움을 주기 때문에 그렇게 되면 그 신규업체들도 열의와 성의를 가지고 협조하게 된다는 것에 있다. 지금까지 많은 가맹점들이 맥도널드에 충성하면서 각각의 독립적인 기업으로 성장해 나갔다.

참고 자료

없음