[경영마케팅]『한국형 귀족마케팅』

소개글

『한국형 귀족마케팅』의 내용을 깔끔하게 요약정리하고 그에 대한 감상과 저의 생각을 적은 글입니다. 정성들여 쓴 만큼 큰 도움이 되시리라 믿습니다. 그럼 수고하세요~

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 귀족마케팅의 개념과 중요성
1. 귀족마케팅의 개념
2. 귀족마케팅의 중요성

Ⅲ. 귀족마케팅의 방법
1. 귀족 고객의 니즈와 성향
2. 귀족마케팅 전략
① 귀족고객을 위한 새로운 가치 제안
② 최고 고객에 접근하는 방법
③ 귀족 고객을 충성 고객으로 만드는 법

Ⅳ. 맺음말 - ‘신문 산업의 귀족마케팅 도입의 필요성’

본문내용

1. 들어가며
메트 라이프 생명보험의 정찬각 라이프 플래너는 입사 8개월 만에 100억 원대 매출을 기록하며 보험 설계사 중 5번째 랭킹에 올랐다. 정씨가 주목받는 것은 단지 실적 때문이 아니라 그만의 독특한 영업방식 때문이다. 그가 만나는 고객은 한 달에 4명, 계약 건수도 한두 건에 불과하다. 보험 업체는 하루 3명 이상의 고객을 만나고 1주일에 3건 이상의 계약을 성사시킨다는 기본 원칙이 있다. 정씨는 이를 철저히 무시한다. 100억 원의 실적을 거두고 있는 그의 고객은 단지 15명이다. 하지만 이들은 월 평균 500만 원에 달하는 보험료를 내는 VIP고객들이다. 정씨가 영업에 성공한 비결은 일반인들을 대상으로 한 다수의 영업보다도 구매력이 높은 VIP고객들을 위한 영업, 즉 귀족마케팅을 하고 있다는 데 있는 것이다.
양적 마케팅이 강조되던 과거와 달리 고객의 니즈와 성향을 철저히 분석하고, 차별화된 마케팅 전략으로 접근하는 질적 마케팅이 빠르게 확산되고 있다. 그 중 IMF이후 가속화되고 있는 시장의 양극화 소득과 소비, 금융 자산의 양극화를 말한다. IMF 외환위기 이후 발생한 기업의 구조조정으로 인한 조기 퇴직, 생산성 향상과 생산 거점 이전에 따른 일자리 감소, 자영업 경쟁의 심화에 의한 휴‧폐업, 중산층 붕괴 등이 주 원인이다. 여기에 부동산 투기 열풍도 자산의 양극화를 심화시키고 있다.
에 맞추어 타깃을 구매력이 높은 일부 계층에게만 한정하는 귀족마케팅이 주목받고 있다. 위에서 소개한 정찬각씨의 이야기는 귀족마케팅의 한 사례라 할 수 있다. 그러면 귀족마케팅의 개념, 소비 귀족층의 니즈와 성향, 귀족마케팅 성공전략 그리고 앞으로의 시장 상황에서 우리의 기업들이 귀족마케팅을 어떻게 활용해야할 지에 대해 정리해보겠다.

참고 자료

『한국형 귀족마케팅』, 이성동 저, 스마트 비지니스