[교육]수행관리

소개글

가 있다.

목차

>> 수행관리의 발전

>> HPT의 구성요소

>> 수행공학자의 역량

>> 수행개선을 위한 평가 유형

>> 수행관리의 핵심요소 : 직무분석과 설계

>> 인적수행체제

>> 수행관리에 있어서의 역할과 책임

>> 수행개선을 위한 전략

>> 결 론

본문내용

>> 수행관리의 발전

(1) Gilbert(1978), Harless(1970), Mager(1975)
수행관리를 하나의 체제이자 과정으로 인식, 기본적 틀을 확립
수행관리가 인적수행공학(HPT)와 밀접하게 관련
※ HPT : 인적자원개발의 하위 영역,
HRD 전문가로 경영목표와 결과,
업무환경을 수행목표와 일치
그 결과 훈련가는 학습자들이 수행을 개선할 수 있도록
도와주고 협력하는 수행 컨설턴트가 되도록 함.
(2) Fuller, Farrington(1999:13)
- 인적수행공학은 성공적인 조직을 만들기 위해 최상의 업무수행을 저해하는 요소들을 발견해내는 체계적이고 총체적인 접근법이며, 직원들이 수행을 향상하고 잠재력을 충 분히 발휘 할 수 있도록 신속하고 효과적으로 장해요소들을 제거하는 해결책을 만듦
- 인적수행공학은 사업의 요구와 기회를 파악하고, 사업에서 기대하는 결과를 달성하는 데 방해가 되는 요소들을 찾아내며, 업무수행의 저해요소들을 제거하기 위한 해결책들 을 실행하고, 최종 결과를 측정하는 조직차원의 체계적인 접근법
- 조직 전체적이고, 사업상의 문제와 기회를 규명하며, 저해요소들을 파악하고, 해결책 을 제시하여 저해요소를 제거한다는 측면을 강조
(3) Stolovitch, Keeps(1992)
- 인적수행공학은 일터에서 사람들의 수행을 향상시키기 위해 노력하는 전문적 실천가 들의 경험과 반성, 개념화의 결과로 발달해 온 실천 영역으로 봄.
- HRD 전문가가 결과 지향적 체제 안에서 일하는 사람들, 즉 직원들의 수행을 다루고 있다고 봄.
(4) Rothwell(1996)
- 인적수행공학을 환경 재조직, 학습과 훈련, 유인체제 변경 등 여러 가지 방법들을 통 해서 사업 전략과 목표를 달서할 수 있도록 직원들의 능력을 경영과 연계시키는 체계 적인 과정으로 봄.

>> HPT의 구성요소
- 수행관리는 조직에 적용된다는 점에서 일반체제이론에 기초하고 있으며, 행동주의 심리 학과 지식경영에 의존한다.

참고 자료

없음