[경영]국내 사이버쇼핑몰구축현황

목차

1장 서론
2장 본론
3장 결론

본문내용

1. 사이버 쇼핑몰의 정의
사이버 쇼핑몰은 B2C 전자상거래의 한 형태로 현실 세계의 소매상을 가상공간에 구현한 것이다. 따라서 소비자는 현실 세계의 백화점이나 상점에서 물건을 사듯이 사이버 쇼핑몰을 이용하여 원하는 상품을 구매 할 수 있다. 사이버 쇼핑몰에서 고객들이 구매하고자 하는 상품의 형태 및 상품 정보를 컴퓨터 화면을 통하여 볼 수 있도록 진열하여 놓으면 고객들이 원거리에서 네트워크를 통하여 이러한 쇼핑몰 사이트를 방문하여 원하는 물건을 찾아 주문하고 주문결과에 대한 대금지불처리를 하면서 주문된 상품이 고객에게 배달된다.
이 같은 일련의 상거래 방식이 인터넷상에서 전자적으로 이루어지는 가상공간이 바로 사이버 쇼핑몰이라고 한다.

2. 사이버 쇼핑몰의 특징
사이버 쇼핑몰은 가상이 아닌 실제 쇼핑몰에 비교해 볼 때 다음과 같은 특징이 있다.
첫째 : 판매 공간이 불필요하다. 오프라인 매장과는 달리 온라인 상거래는 네트워크 위에서 이루어지기 때문에 쇼핑공간이 필요하지 않다.
둘째 : 유통채널이 짧다. 판매자와 구매자가 네트워크를 통해서 직거래함으로써 도매상이나 소매상을 통하여 이루어지는 기존의 상거래에 비하여 유통채널이 짧다.
셋째 : 시간과 공간의 한계를 극복하게 된다. 24시간 365일 내내 고객을 찾아 어느 누구와도 중단 없이 폭넓게 거래 행위가 이루어 질 수 있다.
넷째 : 시장정보의 획득이 용이하다. 사이버 쇼핑은 디지털 통신을 통해 이루어지기 때문에 마케팅 및 거래과정에서 확보된 고객 및 다양한 시장 정보를 아무런 가공 없이 바로 자사의 데이터베이스에 저장하여 활발한 마케팅 활동을 할 수 있다. 그리고 소비자들도 검색을 통해 자신이 얻고자 하는 시장정보를 쉽게 그리고 폭넓게 얻을 수 있다.

참고 자료

없음