스타벅스의 마케팅전략과 각국의 진출내용과 전략

소개글

팀플 레포트입니다. 활용하시고 좋은 결과 얻으세요.

목차

스타벅스 소개
스타벅스 현황
스타벅스 경쟁기업 (파스쿠치, 커피빈)
경영전략 및 차별화 마케팅 전략
각국의 진출현황

본문내용

스타벅스의 일관된 마케팅 전략
인스턴트 식품에 식상한 사람들에게 인간미 담긴 새로운 커피문화 유도
⇒ 제 3의 장소
Quality 우선 마케팅
스타벅스는 커피를 파는 회사가 아니다.
ex) fund 조성, campaign 활동
환경을 생각하는 기업활동
ex) 자원 재 활용
스타벅스의 일관된 이미지
카운터, 상표디자인
- 부드럽고 윤이 나는 밝은 색조의 나무
카운터의 윗부분
- 어두운 색의 대리석
내부가 보이는 유리벽면
매장 내부
브라운과 베이지 계열의 내부
편안하고 아늑한 분위기
미학적 marketing
벽화와 테이블 의자 색채 조화
브라운 계열의 매장 분위기 coffee bean
의자의 디자인 매장 pop의 빈번한 교체

향기 marketing
아카비카 원두 사용
커피향이 매장 내에 풍기도록 하기위해 다른 음식물 제조 하지 않음


고급 이미지 marketing
커피 + 고급스러움 + 편안한 공간 제공
- opinion leader 흡수, brand royalty 증대
`이유없이 끌리는 친근한 이미지󰡐 창조
고급스러운 인테리어와 음악

환경 marketing
자기 컵을 가져오면 300원 할인
컵, 티슈 등 모든 용품은 recycling
스타벅스의 로고
-자연스럽고 환경친화적인 느낌

브랜드 전략
스타벅스는 조화(harmony)와 대조(contrast)가 절묘하게 교차하는 특유의 일관성 있는 스타일을 내세우고 있다. 스타벅스의 갈색 백이나 가벼운 색조를 띤 카운터의 나무, 그리고 머리를 길게 늘어뜨린 여성의 모습을 보여주고 있는 녹색 로고 등은 모두 자연스럽고 환경 친화적인 느낌을 자아낸다.

이러한 유기적 요소는 현대적이고 인공적인 냄새를 풍기는 요소들과 좋은 대조를 이루며 섞여져 있다.

매끈하게 다듬어진 대리석, 나무 표면은 아주 매끈매끈하다. 또 선반은 유리로 되어 있고, 컵은 순백색이다. 이런 것들이 함께 어우러져서 현대적인 분위기를 빚어내고 있는 것이다.

또한 로고에 있는 여자도 친근하게 느껴지는 면이 있는가 하면, 그 모습이 추상적이고 현대적인 틀 안에서 제시되고 있어 세련된 느낌을 준다. 뿐만 아니라, 스타벅스는 회사의 분위기와 이미지에 어울리는 음악을 엄선하여 매장에서 들려주고, 또 그러한 음악이 담긴 CD를 판매한다. 이렇게 함으로써 고객들은 스타벅스의 커피숍에서 느끼는 훈훈한 기분을 집안에서도 즐길 수 있다.

커피라고 하면 자판기 커피와 헤이즐넛류의 향커피가 전부인 줄 알았던 사람들에게 에스프레소의 강렬한 맛과 향은 말할 수 없이 매혹적으로 다가왔다. 더군다나 하얀 바탕에 초록색 로고가 선명한 스타벅스 커피 한 잔을 들고 거리에 나온 사람은 나는 `최고의 품질을 찾는 고상한 사람` 혹은 `뉴욕 스타일의 여피족`이라는 느낌을 갖게 된다. 커피 한 잔이 선사하는 `자랑스러움`. 이것 역시 스타벅스가 창출한 새로운 커피문화이다. 사람들은 한 잔의 커피 이전에 한 잔의 이미지를 산다. 스타벅스는 그러한 이미지를 파는 것이다.

참고 자료

없음