[경영경제]현대 경영기법 7가지 (A+받은 자료입니다.)
- 최초 등록일
- 2007.05.17
- 최종 저작일
- 2007.04
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소개글
기업의 현대 경영기법 7가지에 대해 썻습니다.
참고문헌도 다 써놓았구요
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 리스트럭처링
2. 리엔지니어링
3. 전자적 자원관리
4. 니치마케팅
5. CRM(고객관계관리)
6. 고객만족경영
7. 아웃소싱
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 나의 소견
Ⅴ. 참고문헌
본문내용
1. 리스트럭처링
리스트럭처링(restructuring)은 인수․합병(M&A) 외에도 LBO(인수할 회사자체를 담보로 두어 금융기관에서 대출받은 자금으로 기업인수)나 제휴전략까지 포괄하는 개념으로 M&A를 적극적으로 활용한 사업단위의 재구축이다.
리스트럭처링은 1980년대부터 글로벌경쟁이 심화되면서 기업들이 자신의 조직, 전략, 경영관리시스템 등을 새로운 환경에 적응하도록 노려하는 것을 말하며, 보통 두 가지 형식으로 나뉘어지는데 하나는 철저한 비용절감이고 또다른 하나는 기존사업이나 새로운 사업에 투자를 하는 것이다.
리스트럭처링은 환경에 대응하는 변신으로 재무구조의 변화, 사업포트폴리오의 재편 등을 포함하며, 리엔지니어링을 포함하는 개념으로 정의되기도 하며
1. 사업구성의 재검토 2.재무구조의 개혁, 3.기업풍토의 개혁, 4.기존사업의 강화(유고객과의 밀착을 통한 마케팅 경쟁력 강화, 비용구조의 개혁을 통한 비용경쟁력의 강화), 5.리엔지니어링이다.
2. 리엔지니어링
리엔지니어링이란 업무 재국축이라는 말로 번역되며 인원삭감, 권한이양, 노동자의 재교육, 조직의 재편 등을 함축하고 있는 말로서, 비용․품질․서비스와 같은 핵심적인 경영요소를 획기적으로 향상시킬 수 있도록 경영과정과 지원시스템을 근본적으로 재설계하는 기법이다.
한마디로 기업의 근본적인 체질개선을 위해 기업공정을 획기적으로 다시 디자인 하는 것을 말한다.
리엔지니어링은 조직효율성의 제고를 위한 업무흐름 및 조직의 재구축전략으로서 기존의 업무추진 방법을 제로베이스에서 다시 구축하고, 고객만족 향상을 통한 매출의 증대 및 전체 최적화에 의한 대폭적인 비용절감을 추구하며, 이를 통해 세계제일을 지향한다.
참고 자료
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리엔지니어링
경영학 이론과 사례 안운석․장형섭․박종원 공저 p419~420
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전사적 자원관리
경영학 이론과 사례 안운석․장형섭․박종원 공저 423~424
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니치마케팅
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CRM
경영학 이론과 사례 안운석․장형섭․박종원 공저 427~433
http://www.crmpark.com/
http://100.naver.com/100.nhn?docid=749620
고객만족경영
경영학 이론과 사례 안운석․장형섭․박종원 공저 434~436
아웃소싱
경영학 이론과 사례 안운석․장형섭․박종원 공저 439~441
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