Johnson & Friends 시리얼 분석

소개글

J&F시리얼의 맛테스트 결과를
기존 혹은 충성고객 관리방안
경쟁제품과 차별화
브랜드 전략관련 기존브랜드의 이용 또는 신규 브랜드 도입 검토
등의 마케팅 이슈를 고려하여 분석

목차

1. [표] 분석
(1) 두가지 제품 출시
1) Regular와 Grainy 동시 출시
2) Regular와 Extra 동시 출시
3) Grainy와 Extra 동시 출시

(2) 한가지 제품 출시
1) Regular 출시
2) Extra 출시
3) Grainy 출시

2. Grainy 출시 이유

3. 기존 고객 유지 방안

4. 신규 고객 확보 방안

본문내용

2. 최종 제품 선정

맛 테스트는 시장의 모든 소비자를 조사 대상으로 하지 않고 일정한 표본을 가지고 분석해야 한다는 근본적인 한계가 있다. 따라서 맛 테스트에서 1위를 한 제품이 시장에서 가장 높은 점유율을 가질 것이라는 예측도 신뢰도 측면에서 떨어지는 것이 사실이다. 그러나 주어진 자료에는 제품 간의 차이가 맛으로만 제시되어 있으므로, 일정한 가정 하에 표에 대한 분석이 이루어 졌다.

두 제품을 출시할 경우, regular를 통해 기존의 고객을 유지하고, Grainy나 Extra grainy를 통해 경쟁사의 시장점유율을 가져올 수 있을 것이다. 그러므로 두 제품의 출시는 두 가지 제품을 동시에 출시하는 것이다. 그러나 내부제약 조건으로 인해 한 제품만을 출시할 수 있다. 그러므로 J&F는 신제품을 통해 경쟁사의 시장점유율을 가져오면서도, Regular가 가지고 있는 충성고객을 유지하는 전략이 필요하다.

결과적으로 기업의 최종선택은 Nutrim과 Vitalife와 비교할 때 맛에 뒤지지 않으면서도, Regular가 가지고 있는 시장 점유율을 유지할 수 있는 방향으로 이루어져야 한다. 그러나 표를 분석해 보면 Grainy와 Extra grainy 중 어느 제품을 선택하더라도 Regular의 시장 점유율은 모두 경쟁사에게 빼앗기는 결과가 나오게 된다. 따라서 맛에 대해 뒤지지 않으면서도, 시장 점유율 잠식을 최소화할 수 있는 제품을 선정하였다.

Grainy는 맛에서 가장 뛰어나며, 시장 점유율을 고려했을 때 Extra grainy가 Nutrim과 6의 시장점유율 차이를 보이는데, 반해 Grainy는 Nutrim과 3의 차이를 보인다. Regular는 두 경쟁제품이 나타나기 전에 시장에서 독점공급을 통해 충성고객을 보유하고 있었다. 충성고객은 맛에 대한 선호보다는 브랜드 가치와 같은 다른 요인을 고려하여 제품을 선택할 가능성이 크다. 따라서 Grainy의 출시와 함께, Regular의 충성고객관리 전략을 제시함으로써, 새로운 고객과 기존고객의 확보가 가능할 것이다.

참고 자료

없음