내용이론

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내용이론 -성취동기이론, 2요인이론. ERG이론, 욕구단계설-
에 대한 전반적인 내용과 문제점을 간략하게 다루었습니다

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본문내용

현대조직에 있어서 관리자의 최대 관심사 중의 하나는 조직 내의 개인을 어떤 인간관계에 입각해서 보아야 하며, 또 그들을 어떻게 동기부여해서 관리하느냐에 관한 것이다. 그렇다면 조직구성원의 동기는 어떻게 유발시킬 수 있는가, 또 이를 어떻게 조직의 목표에 연결지을 수 있겠는가 라는 질문은 조직관리의 핵심이 될 수 있을 것이다. 여기서는 동기부여의 개념과 과정에 대해서 알아보고 동기부여의 내용이론 4가지에 대해서 설명하고자 한다.
내용이론들의 문제점을 알아보기전에 우선 내용이론에 대해 간단히 알고 넘어가야 할 것 같다. 조직행위론에서 다루는 동기부여의 내용이론(content theories)이란 동기를 유발하는 요인의 내용을 설명하는 이론을 말한다. 즉 무엇이 개인의 행동을 유지 혹은 활성화 시키는가, 혹은 환경 속의 무슨 요인이 사람의 행동을 움직이게 하는가에 관한 이론을 말한다. 동기유발의 주요 내용이론으로는 매슬로우(Abraham H. Maslow)의 욕구단계 이론, 알더퍼 (Clayton R. Alderfer)의 ERG 이론, 허즈버그(Frederick Herzberg)의 2요인이론, 그리고 맥클리 랜드(David C. McClelland)의 성취동기이론 등이 있다.

욕구단계론(Theory of Need Hierarchy)은 욕구5단계설이라고도 한다. 아브라함 매슬로우(Abraham H. Maslow)가 주장한 욕구단계설에 의하면 인간의 욕구는 타고난 것이며 욕구의 강도와 중요성에 따라 생리적욕구, 안전욕구, 애정(사회적)욕구, 존경욕구, 자아실현욕구를 5단계로 분류한 이론이다. 인간의 욕구는 하위단계에서 상위단계로 계층적으로 배열되어 하위단계의 욕구가 충족되어야 그 다음 단계의 욕구가 발생한다는 것이다. 욕구 5단계설에 의하면 욕구는 행동을 일으키는 동기요인이며, 인간의 욕구는 낮은 단계에서부터 그 충족도에 따라 높은 단계로 성장해 간다는 것이다. 이것이 욕구단계론(욕구5단계설)이다.

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