[경영경제]웅진 코웨이의 차별화 전략

소개글

웅진코웨이가 성공 할 수 있었던 차별화 전략입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
Ⅰ. 서비스의 정의와 차별화의 정의
1. 서비스의 정의
2. 차별화의 정의
Ⅱ. 우리나라 정수기 업계의 현황
1. 산업의 특성
2. 산업의 성장성
3. 경기변동의 특성
4. 경쟁요소
5. 자원조달상의 특성
6. 관련법령 또는 정부의 규제등
Ⅲ. 웅진코웨이의 차별화 서비스 전략
1. 웅진코웨이가 차별화 된 전략을 쓰게 된 배경
2. 웅진코웨이의 차별화 서비스
3. 웅진코웨이의 성장세 지속 요인
Ⅳ. 웅진 코웨이 기업 분석과 발전 방향 예상
1. 웅진 코웨이의 전략적 상황 분석
2. 웅진 코웨이의 앞으로 성장성 예상
3. 결론

본문내용

1. 서론
웅진코웨이 개발은 한국을 대표하는 정수기 업체로 56%의 M/S를 확보하며, 업계 1위를 달리고 있는 기업이다. 지난 1998년 4월 업계 최초로 차별화 전략으로 도입한 경제적인 렌탈제도와 철저한 사후관리로 업계에 변화의 바람을 일으키며 시장확대를 꾸준히 주도하고 있다. 또한 렌탈제도와 함께 소비자들의 큰 호응을 얻고 있는 것이 바로 ‘코디’이다. 정수기 관리전문가 코디(CODY: Coway-lady)는 렌탈정수기의 정기점검과 필터교환, 멤버쉽 회원관리 및 제품에 대한 상담에 이르기까지 고객만족의 첨병 역할을 수행하고 있다.
웅진코웨이 개발은 이러한 렌탈제도와 코디제도에 힘입어 1999년도 매출액 1,241억원에서 2000년 2,773억원, 2001년 5,260억원으로 매년 2배씩 성장하고 있다. 이에 따른 수많은 대외적인 인증도 획득하여 한국능률협회컨설팅 선정 2년 연속 고객만족도 1위, 4년 연속 브랜드파워 1위, 2년연속 대한민국 마케팅대상, 고객만족경영대상, 대한민국 기업이미지 대상등을 수상하였다.

참고 자료

없음