ibm과 지식경영

소개글

지식경영 관련해서 기업사례로 ibm을 들었습니다. A+ 받은 레포트이고요, 레포트 관련해서 참고서적을 5권정도 읽고 작성한 거라 다른 레포트 하고 내용이 겹치는 부분이 적을 거에요.

목차

제1장 지식경영
제1절 왜 지식경영인가?
제2절 SONY의 부서간의 장벽

제2장 IBM의 역사와 위기
제1절 IBM의 역사
제2절 IBM의 성장
제3절 IBM의 위기

제3장 IBM의 지식경영 혁신
제1절 기업문화 혁신
제2절 회의문화 혁신
제3절 지식실행 공동체와 전문가집단
제4절 지식경영이 재도약 비결
제5절 가상 사무실 실현
제6절 시사점

본문내용

보고서에 들어가며
「한때, 컴퓨터의 제왕, 세계일류기업의 대명사, 기업 경쟁의 표본, 미국기업의 자존심으로 불렸던 IBM은 1980년대 후반부터 급속히 몰락해 가기 시작했다. 90～93년 사이 150억달러의 누적적자를 기록했다. 이런 과정에서 위기 타개를 위해 감행한 회사의 다운사이징(downsizing·감량경영)은 비용 절감과 슬림화라는 효과가 있었던 반면 인원의 유출과 감축으로 인해 직원들이 갖고 있던 회사의 업무 노하우와 지식 그리고 고객까지 함께 잃는 무형 손실이 발생하게 된다. 위기 타개책이 초래한 또 다른 위기상황에서 IBM이 선택한 것이 바로 지식 경영이다. 위기를 극복하기 위해 IBM이 선택한 지식경영에 대해서 살펴보도록 하자.」

참고 자료

1. 미야자키 타쿠마, 소니 침몰, 북쇼컴퍼니, 2007
2. 김영진, IBM(위기와 도전의 정보거인), 길벗, 1995
3. 박영철, 지식경영 114, 서울경영컨설팅그룹, 2002
4. 이순철, (사례로 본)지식경영의 이해, 삼성경제연구소, 1999
5. 김익현, 위기를 기회로 바꾼 IBM의 회의혁명, 좋은책만들기, 2006
6. Garr, Doug, 루 거너스와 IBM부활의 신화, 시아출판사, 2003
7. Gerstner, Louis V, 코끼리를 춤추게 하라, 북@북스, 2003
8. 김영진, 위기와 도전의 정보거인 IBM, 길벗, 1994
9. 노나카 이쿠치로 외, 지식창조 기업, 세종서적, 1998
10. www.ibm.com/kr/