[정부혁신]올바른 행정서비스 현장 바라보기

소개글

정부혁신중 올바른 행정서비스 현장을
알아볼 수 있는 유용한 자료입니다.

목차

1. 서론
가. 연구목적
나. 범위 및 방법
2. 정부혁신의 이해
가. 정부혁신이란?
나. 정부혁신의 도입, 배경
다. 정부혁신의 현황
3. 행정서비스의 이해
가. 행정서비스헌장에 대해서
나. 행정서비스헌장의 기본원칙
4.행정서비스헌장 문제점
가.거시적 관점
미시적 문제점

본문내용

1. 서론

가. 연구목적
정부는 “정부혁신이란 단어가 이제는 더 이상 어색하지 않다.” 라는 생각을 가지고 있다고 보여진다. 그러나 평가와 보상 위주의 편중된 관심과 보도가 행정서비스헌장의 실질적인 현 주소로 판단된다.
사실 짧은 시간이지만 정부혁신을 통해서 많은 변화를 보여 왔다.
정부혁신이 나오게 된 핵심적인 요인으로는 첫 번째, 과중한 재정적자와 공공부채로 인하여 공공부문의 미래성장에 대한 한계인식 고조이다. 재정적자와 공공부채를 줄이려는 목표는 공공부문의 관리개혁에 대한 압력을 더욱 가중시켰다. 구조적인 재정적자를 줄이는 일이 그 자체로서 중요한 당면과제일 뿐만 아니라 거시 경제적 불균형과 실업문제를 해결할 수 있는 유일한 방도로 여겨지고 있다. 그러나 재정 감축작업은 반사적으로 제기되는 지출압박 때문에 결코 쉽지 않다.
두 번째, 세계화 추세에 따라 국가경쟁력에 미치는 정부역할의 중요성을 강조이다. 공공부문을 둘러 싼 외부환경 역시 급격하게 변화하고 있다. 하나의 세계시장이 형성되어 감에 따라 규제완화와 국제화가 주요한 특징으로 나타난다. 재화․용역의 거래와 자본․노동력의 이동에 대한 제한이 거의 없어짐에 다라 한 나라의 정부가 독자적으로 행동 할 수 있는 자유는 상당한 제약을 받고 있다. 또한 다른 나라와 비교하여 공공부문이 비효율성을 보일 경우 이는 곧 그 나라의 국가경쟁력의 저하를 의미하게 된다.

참고 자료

2006년도 행정서비스헌장 운영지침