BSC에 대하여

소개글

1)균형성과 관리표(BSC : Balance Scorecard)
2)BSC구축 프로세스 및 사례
3)BSC 도입 및 구축 프로세스
4)BSC 구축을 위한 7가지 원칙

목차

1)균형성과 관리표(BSC : Balance Scorecard)
2)BSC구축 프로세스 및 사례
3)BSC 도입 및 구축 프로세스
4)BSC 구축을 위한 7가지 원칙

본문내용

균형성과 관리표 [BSC : Balanced Scorecard]

- 기업의 새로운 전략관리·성과평가 시스템, 조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 측정지표로 바꾸어주는 전략관리·성과평가 시스템.
조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 측정지표로 바꾸어주는 틀이다. 성과측정 전문 컨설팅 회사인 <르네상스 솔루션>의 데이비드 노턴과 <하버드 비즈니스 스쿨>의 로버트 캐플란 교수가 함께 개발하여 1992년에 최초로 제시하였다. 현재 미국과 유럽의 많은 기업들이 도입한 무형자산 평가 시스템이다.
이것은 과거성과에 대한 재무적인 측정지표를 통해서 미래성과를 창출하는 측정지표이다. 재무·고객·내부 프로세스·학습과 성장 등 4분야로 구분하여 기업별 특성에 맞는 지표를 선정하고 각 지표별 가중치를 적용하여 산출한다.
재무 분야에서 이 지표의 구축과정을 통해 회사전략을 자신의 재무 목표로 연결할 수 있어야 한다. 회사의 재무 목표는 사업단위의 투자된 자본에서 더 높은 수익을 얻기 위한 것이다.
균형성과기록표는 재무 목표를 명백하게 밝히고, 성장과 유지, 수확단계의 사업 단위들이 그 위치에 맞는 재무 목표를 설정할 수 있도록 도와준다. 또한 대상이 세분화된 시장에서 고객 목표를 파악해야 한다. 세분시장을 파악하고 대상이 설정되면 그 시장의 대한 목표와 측정지표를 결정할 수 있다.

참고 자료

없음