BPR사례연구

소개글

BPR에 대한 사례중심의 레포트 입니다..

목차

서론
2. BPR 사례연구
2-1.동서식품 ㈜
2-2. 동서식품 ㈜의 비즈니스 프로세스 리엔지니어링
1) 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 추진배경

본문내용

1990년대에 비즈니스 프로세스 리엔지니어링이 소개된 이후 기법을 적용한 기업들이 많았었다. 그러나 많은 BPR 프로젝트들이 실패를 경험하고, 21세기로 접어들면서 심지어는 BPR 자체의 무용론까지 언급되고 있는 실정이다.
이러한 현상이 나타난 것은 무엇보다도 기업의 전략적 사업 방향과 조직의 프로세스 재구축과의 불일치에서 기인한다고 할 수 있다. 이는 BPR의 목표가 기업의 전략을 성공적으로 실행하는데 초점이 두어진 것이 아니라 원가절감과 같은 단기적 성과 개선에 있었기 때문이었다. 이로 인해 리엔지니어링 된 프로세스 자체만으로는 놀라운 성과를 가져온 것으로 파악되나 조직 전체의 수익성과는 거리가 먼, 조직의 사업 성공에 별로 기여하지 못하는 경우가 종종 발생하고 있는 것이다.
이전의 BPR 활동들은 기업 내 모든 프로세스를 리엔지니어링 하려는 과욕이 있었다고 할 수 있다. 이러다 보니 어떤 프로세스가 기업의 전략 수행에, 기업의 수익성에 직결되는지에 대한 판단 없이 무작정 프로세스 개선에 몰두하는 과오를 범하게 된 것이다. 물론 기업의 사업 활동과 관련되는 모든 프로세스를 가장 효율적으로 운영하는 것이 가장 바람직한 방향이긴 하지만 자원의 제약, 시간상의 제약으로 사실상 불가능하다고 할 수 있다.
이러한 과거의 경험을 생각해볼 때 성공적인 비즈니스 프로세스 관리를 위해서는 몇 가지 기본 조건이 필요하다. 기업 전략과의 정합성, 조직 성과에의 공헌 도에 따른 프로세스 관리 등이 그것이다. 이러한 사항을 염두에 두고 미래 비즈니스 프로세스의 관리 방향에 대해 사례를 통해 검토해 볼 것이다.

참고 자료

없음