물류

소개글

레포트 자료입니다..
이 레포트 작성하면서 고생을 많이 했지만 이제 저의 지식이 된거 같아 기쁨니다.~
좋은 자료가 되리라고 생각됩니다~

목차

1. 물류에 대한 정의
2. 물류와 로지스틱스
3. 물류의 목적과 중요성
4. 물류의 발전과정
5. 물류의 역할
6. 물류의 영역 
7. 물류의 기능
8. 상물분리
9. 고객만족과 물류
10. 유비쿼터스와 물류

본문내용

1. 물류에 대한 정의

-물류용어에 대한 정의
물류용어의 개념 및 정의는 논자(論者)의 입장에 따라 상이하며, 시대의 변천에 따라 해석상 변화가 진전되어 왔다. 물류를 개별기업의 입장에서 영역별로 분류하면 조달물류, 생산물류, 판매물류 등 세가지로 분류할 수 있다. 한편 기능별로 구분하면 수배송물류, 하역물류, 보과물류 및 창고물류, 포장물류, 정보물류로 나누어 설명할 수 있으며, 이들 기능별 물류활동은 정보물류를 중심으로 연계적인 활동을 수행하고 있다

1).물류 (Physical Distribution) 란?
물류란 소비자 니즈(Needs)를 반영한 정확한 수요예측을 통하여 필요한 원자재(부품·반제품 포함)의 조달에서부터 시작하여 생산과정을 거쳐 완제품이 최종 소비자에게 이르기까지의 상품의 흐름과 상품의 사후처리(반품, 회수, 폐기)를 포함하는 경영혁신활동이라 할 수 있다.

2). 물류관리의 정의
소비자에게 고도의 물류서비스를 제공하기 위해 원자래 및 부품의 조달에서부터 생산과정을 거쳐 상품이 최종고객에 이르기까지의 전체 흐름을 용이하게 하는 물자의 운송·보관·하역·포장·유통가공·정보활동과 이를 수행하는 인력에 관한 모든 사항들을 계획. 조정, 통제하여 하나의 독립된 시스템으로 관리함으로써 기업 효율을 극대화하는 것
 
3), 물류관리의 핵심
 ① 고객서비스 향상  ② 물류비 절감
즉, 고객에 대한 서비스를 극대화하는 동시에 물류비용을 최소화하여 이익을 추구하고자 하는 것이 물류관리의 핵심이다.

참고 자료

없음