사례로 배우는 경영의 슬기를 읽고나서..

소개글

사례로 배우는 경영의 슬기,,
전반적인 내용의 줄거리와 감상, 의견

목차

제 1부. 경쟁에서 살아남는 길
[테마사례] 월마트는 어떻게 K마트를 이겼는가?
1. 전략적 경쟁우위의 개념과 기본원리
전통과 혁신의 아름다운 공존, 루이 뷔통
제품혁신의 대명사 3M
최고급 아이스크림에 승부를 건 하겐-다즈
보험유통의 새로운 장을 연 다이렉트 라인
세계적인 고급 커피숍체인 스타벅스

2. 공격할 때와 방어할 때의 지침
․공격할 때
AT&A는 왜 컴퓨터 시장에서 실패했나?
거대기업 인텔에 도전하는 AMD
․방어할 때
잉크젯 프린터 시장에서의 휴렛-패커드의 성공
디지털 TV시장 선점을 노리는 BskyB
말레이시아의 국민차 프로톤의 시련
제너럴 모터스의 구조조정 노력

제 2부. 기업의 성패는 결국 ‘고객’에 달려 있다.
IBM의 화려한 재도약
세계 항공업계의 총아 싱가포르항공
가장 일본적인 햄버거 체인 모스바가

제 3부. 선택과 집중의 경영전략
뚜렷한 경영철학을 실천하고 있는 SAS
고급칫솔시장을 석권하고자 하는 질레트
모빌 오일의 독특한 시장세분화 전략

제 4부. 독일기업에서 배운다
제 5부. 사례로 배우는 국제마케팅
1. 국제마케팅 환경의 평가
2. 진출방법의 결정
3. 마케팅 프로그램의 결정
4. 국제마케팅 조직의 결정

- 사례로 배우는 경영의 슬기를 읽고나서..

본문내용

제 1부. 경쟁에서 살아남는 길
[테마사례] 월마트는 어떻게 K마트를 이겼는가?
1995년 3월, 미국의 대표적인 할인점의 하나인 K마트의 회장 죠셉 안토니니가 회장직을 사임했다. 그가 사임함으로써 30여년에 걸친 월마트와 K마트간의 주도권 쟁탈전은 일단 월마트의 승리로 끝이 났다.
안토니니가 부임했을 때만해도 K마트는 월마트 보다 월등히 앞서 있었다. 더구나 K마트는 주로 도심의 비싼 땅에 위치해 있었고, 월마트는 대체로 중소도시의 한적한 외곽지역에 자리잡고 있어 이들의 격차는 더욱 컸다. 이에 대항해 월마트는 급속히 점포를 확대해 K마트와 맞붙을 준비를 하였다. 사실 80년대 말에만 하더라도 K마트는 월마트에 비해 훨씬 인지도가 높았다. 이에 K마트는 마케팅, 특히 광고에 힘을 기울여 인지도를 더욱 높였다. 반면 월마트는 이에 개의치 않고 본사와 각 점포를 연결하는 컴퓨터시스템과 트럭, 유통센터의 건설에 많은 돈을 투자하였으며, 유통센터를 중심으로 점포를 개설해 나갔다. 이렇게 함으로써 월마트는 점포망을 더 잘 통제할 수 있게 되었을 뿐만 아니라 많은 비용을 절감할 수 있었다.
요컨대 K마트는 지속적으로 회사의 이미지와 점포 애호도를 높이려고 애쓴 데 반해, 월마트는 궁극적으로는 가격이 가장 중요한 요인이라고 생각하고 원가를 낮추는 데 힘을 기울인 것이다. 결국 1990년대 월마트는 K마트를 따라잡는다. 판매현장에서는 화려한 겉모습보다는 눈에 잘 안 띄는 소프트웨어가 더 중요해지고 있었다. 예를 들어 월마트의 아주 정교한 유통, 재고, 스캐너 시스템 덕분에 손님들은 사고 싶은 물건을 늘 가게에서 찾을 수 있었으며, 점원이 물건값을 알아보느라고 시간을 끄는 적도 없었다. 반면에 K마트의 금전등록기는 틀린 가격을 찍기 십상이었으며, 그들의 종업원은 훈련부족으로 재고를 잘 관리하지 못했다.

참고 자료

없음