[경영학]이마트 성공기

소개글

TV에서 방영하는 신화창조 프로그램 중 이마트 편을 보고 느낀점에 관한 글입니다.

목차

● 내용요약
● 느낀점

본문내용

● 내용요약
1. 문제인식
90년대 초 백화점 사업의 성장한계 인식
2. 해결책
선진국형 할인점 도입
3. 오늘날 E-MART가 있기까지의 과정
① 할인점에 대한 개념이해를 위해 일본의 회원제 창고형 할인매장인 ‘다이에이’ 답사
② E-MART 1호점(창동점) 개점
모든 집기를 상품과 박스 규격에 맞게 새로 제작하였다. 또한 기존 납품업체에서 상품의 가격이 무너질까봐 납품을 거절해 개장 몇 일전까지 재고 확보에 어려움이 있었다. 그래서 직접 도매상을 찾아다니며, 할인점 개념을 이해시킨 결과 개장 몇 일전에 재고를 확보할 수 있었다. 또한 마케팅과 판촉비용을 없애고 최소한의 판매사원을 고용해 인건비를 절감했다.
③ 롯데마트, 홈플러스 등 경쟁업체 진입
가격경쟁력 확보를 위해 유통업체 독자 상품 개발에 노력했다. 또한 품질우위를 위해 직접 산지를 찾아다니며 좋은 품질의 상품을 공급하기 위해 애썼다.
④ 유통시장개방과 IMF
IMF의 여파로 경쟁사들은 긴축정책을 펼쳤지만 E-MART는 오히려 과감한 확산정책을 통해 성공의 밑거름을 다졌다.
⑤ 월마트 진입
월마트의 국내시장진출 선언 이후 E-MART는 미국 현지 시장조사를 실시했다. 그 결과 월마트의 상품들이 공산품과 특히 신선식품의 경우 냉동식품이 주를 이룬다는 점에 초점을 두고 차별화를 꾀했다. 이는 한국인의 식단이 신선식품 위주이고 또한 신선식품이 E-MART 전체매출의 30%를 차지하기 때문이었다. 냉동온도조사를 실시해 산지에서 매장까지 같은 온도를 유지하고, 해산물 중금속 검사, 예냉 채소기법, 당도측정 등을 통해 신선식품의 경쟁력에서 우위를 점했다.
⑥ 월마트와의 1차 할인경쟁
월마트가 대대적인 저가공세를 펼치고 이에 E-MART도 역시 가격을 내려 경쟁이 시작되었다. 이것은 곧 유통업계 최고의 쟁점이 되었고 신문ㆍ방송에 연이어 보도되었다. E-MART 직원들은 월마트의 가격을 조사했고, 이는 곧 E-MART의 가격지표로 사용되었다.

참고 자료

없음