여성마케팅사례《여성들의 니즈 스타일!!-현대카드》

소개글

여성마케팅사례-현대카드


여성들의 니즈 스타일!!
-현대카드-

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본문내용

우리들의 부모님들을 보면 항상 아버지보다는 어머니들이 가정에 필수적이고 필요한 물품을 구매하고 있다. 식료품이나 자식들의 교육비, 남편의 건강식 등 여성들은 매일 카드를 쓰면서 살고 있다. 이때 여성들은 어떤 카드를 사용하고 있는지, 무엇으로 결제를 할 것인가는 본인의 선택이다. 일반적으로 보통 1인당 3~4개의 카드를 소유하기에 그중 결정되는 카드는 그야말로 마지막 순간에 결정된다고 보아야 할 것이다.
그저 여성들은 본인을 위한 구매의 순간에만 카드를 쓴다고 생각해서는 안 된다. 식당을 이용하거나 헬스클럽 및 가족을 위한 여러 구매의 순간에 카드를 쓰게 된다. 따라서 카드 고객중 여성 고객의 비중을 80% 이상으로 보아야 한다.
그래서 카드회사들은 다양한 여성 전용 카드를 선보이고 있다. 1999년 LG 카드가 최초로 여성 전용 카드인 ‘LG레이디카드’를 내놓으면서 각 카드사들마다 ‘여성회원 모시기’ 경쟁이 벌어졌다. 카드사들은 주요 고객인 여성들의 소비 패턴을 분석하여 주로 여성의 소비가 많은 백화점의 할부혜택이나 서비스 분야의 할인 혜택을 강조했다.
현대카드에서도 2004년 9월 ‘현대카드S’를 출시했다. 현대카드S는 여성 전용 카드로 출시된 것은 아니었지만, 많은 여성 고객을 확보하며 여성 고객을 끌어들이기 위한 다양한 마케팅을 전개하고 있다. 현대카드S는 2005년 5월, 한단계 도약하여 품질은 높고 가격은 비교적 저렴한 ‘현대카드S 플래티넘’ 카드로 통합되었다.
현대카드S 플래티넘 카드는 2004년 말 회원 수가 2만 1,000명에서 2005년 현재 30만 명으로 15배에 가까운 증가세에 보였다. 수많은 카드회사의 카드들이 범람하는 가운데 이와 같은 호황은 현대카드가 어떤 마케팅을 전개하여 성공의 반열에 오른 것인지 궁금증을 유발시킨다.
현대카드S가 탄생하게 된 배경은 조금 남다르다. 여느 카드사보다 비교적 늦은 2001년 10월 출범한 현대카드는 당시 국내 신용카드 업계의 후발주자로서 빠른 시간 내에 기업 인지도를 높이는 것이 관건이었다. 이에 현대카드는 고객이 쉽게 기억할 수 있고, 브랜드 확장에도 도움이 되는 마케팅을 어떻게 전개해야 할지 장기간 고심했다.

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