[우수 평가 독후감] 깨진 유리창 법칙- 그 교훈과 시사점을 찾아서

소개글

깨진 유리창 법칙을 읽고 저자가 말하는 핵심내용과 함께 저의 개인적인 감상평을 작성한 레포트입니다 교수님께 좋은 평가를 받은 레포트입니다
책없이도 전체내용과 핵심을 알수 있도록 체계적으로 작성했습니다

목차

깨진 유리창 법칙- 그 교훈과 시사점을 찾아서

서론- 깨진 유리창 법칙, 무엇을 말하는가?

본론-깨진 유리창 법칙- 핵심과 그 메시지
- 21세기 깨진 유리창을 찾아라
-깨진 유리창, 바로 우리안에있다
- 깨진 유리창 법칙, 우리에게 주는 가르침
결론- 깨진 유리창 법칙, 그 교훈과 시사점을 찾아서

본문내용

이 법칙을 개인과 기업경영에 적용하면 피 튀기는 레드오션에서도 성공할 수 있고, 더욱 강해질 수 있다는 것이 이 책의 핵심이다.
그렇다면 깨진 유리창은 어떤 특징을 가지고 있을까?
기업은 좋은 직원을 채용하는 데 강박관념을 가져야 한다. 나쁜 직원을 채용해 결국에는 해고해야 한다면, 그것은 더욱 힘들고 비용이 많이 들며 큰 손해를 보는 일이다.
어떤 직원이 필요한지 숙고하는 시간을 가져라. 업무에 대한 지식을 갖추고 있고 그 지식을 적절히 내보일 줄 아는 직원을 찾아라. 자신의 업무와 고객 서비스에 강박관념을 갖고 있는 직원을 채용하라.
시간만 때우는 직원을 내버려두는 기업은 몰락하고 만다. 절대 살아남을 수 없다. 당신이 계속 회사를 꾸려나가기 위해서는 이 점을 명심해야 한다. 직원들이 당신의 회사를 몰락시키도록 내버려두어서는 안된다.
그러면 그들 역시 직장을 잃게 된다. 결코 과장이 아니다. 잘못된 직원 한 명을 내버려두면 기업 전체가 흔들린다.
잭 웰치는 ‘잘못된 친절’에 대해 설명했다. 많은 기업들이 직원을 지나치케 떠받들고 있다는 것이다. 개인이 기업조다 중요시될 때 개인은 깨진 유리창이 되기 쉽다.
직원이 건강문제나 가정 문제로 의욕을 잃고 제대로 업무를 보지 못할 때 친절한 상사는 잠시 그냥 지켜볼 것이다. 하지만 “당신의 문제를 이해한다.
내가 도울 수 있는 건 무엇이든 해주겠다. 그러나 당신이 업무 태도를 향상하지 않으면 해고할 수밖에 없다”는 경고를 확실히 해주어야 한다. 중요한 것은 한 마디 한 마디가 진심을 담고 있어야 한다는 점이다.

참고 자료

없음