여행업의 문제점

소개글

여행업의 문제점에 대해 정리한 내용입니다.

목차

1. 서론
2. 우리나라 여행업의 문제점
1) 여행업체의 관련한 문제점
2) 여행업 외적인 문제점
3. 문제점에 대한 해결과 개선방안
1) 여행업체의 관련한 문제점에 대한 해결방안
2) 여행업 외적인 문제점에 대한 해결방안
4. 결론

본문내용

1. 서론
여행은 사회환경, 생활수준, 교육수준의 변화와 역사의 흐름과 문화생활의 발전에 따라 반복되는 일상생활에서 벗어나려는 욕구가 더 늘어나고, 교통의 발전과 경제발전으로 인한 가처분 소득의 증가에 따른 생활 수준의 향상, 노동시간의 단축으로 인한 여가활동의 증가 등은 관광여행을 대중화로 이끌면서, 생활의 일부분으로 여행이 자리잡기 시작했으며, 이는 여행업이 획기적인 발전을 이루는 중요한 계기가 되었다.
국내에서도 국민소득 수준의 향상, 여행에 대한 긍정적 인식변화와 더불어 여가활동으로서 여행의 수요가 계속 증가하고 있으며, 그에 맞춰 1989년부터는 해외여행의 전면자유화조치가 이루어져 해외여행이 점점 확산되어왔다. 앞으로도 해외여행자들의 외환소지 한도 폐지와 여권서류의 간편화에 따른 해외여행 여건은 크게 성숙될 전망이다
하지만 이렇게 여행업의 규모가 커지고 여행업체의 수도 크게 늘어났지만 많은 대형업체들의 판매전략이 전에 시행되었던 광고전략인 종전의 영업을 그대로 답습하고 있으며, 신규여행 업체의 경우에는 전문성, 자금력, 모객력등을 갖추지 못한채 영업에 나서고 있어 아직도 우리 여행업계가 양적인 성장에도 불구하고 질적 서비스는 이에 따르지 못한 것을 단적으로 입증해 주고 있다. 아직도 상품의 내용과 질보다는 우선적으로 고객의 관심을 끌 수 있는 저가가격경쟁은 여전하며, 여행사의 채산성은 낮아지고 자본 잠식업체가 속풀하는 등 심각한 경영난에 직면하고 있다. 또한 여앵업계는 각종규제 및 완화조치와 법규 및 제도적 변화, 여행상품의 수명주기의 단축화, 사이버마켓의 등장, 수요시장의 확대에 따른 상품의 세분화 현상, 여행업의 시장개방, 항공권 판매수수료 인하 등 경영환경이 크게 변화하고 있어 경영자들로 하여금 기존의 경영의 틀에서 벗어나 환경이 변화에 대응하는 여행업의 경영전략의 수립과 실행을 요구하고 있다.
이 글에서는 우리나라 여행업의 현황을 분석하고, 문제점을 제시함으로써 우리나라 여행업이 생존 · 발전해 나갈 수 있는 개선 방안을 모색하고자 한다.

참고 자료

없음