[마케팅]감성마케팅에 대하여

소개글

마케팅이란 주제에 대한 리포트

목차

Ⅰ 서론

1.감성마케팅이란?
2.감성마케팅의 발전과정
3.감성마케팅 전략의 목표
4.감성마케팅의 효율적 활용
5.감성마케팅으로의 변화

Ⅱ 감성마케팅의 종류와 사례
1. 컬러 마케팅
2. 컬러 마케팅 사례
3.해외 컬러 마케팅 성공 사례
4.컬러마케팅의 효과
5.음악마케팅
6.음악마케팅의 종류
7.음악마케팅의 효과
8.음악마케팅의 효과영역
9.시즐마케팅
10.시즐마케팅 사례
11.향기마케팅
12.향기마케팅 사례
13.세계적 기업들이 브랜드 향을 만드는 이유는?
14.업종에 어울리는 향
15.향기마케팅의 효과
16.향기마케팅의 전략
17. 체험 마케팅
18.체험마케팅사례
19.체험마케팅의 효과
20. 잠재의식 마케팅
21.잠재의식 마케팅 사례

Ⅲ 결론

본문내용

Ⅰ 서론
제품 자체에 대한 강점이 셀링 포인트가 되는 시대는 끝났다. 이제는 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색체, 형태, 소재를 통해 영상화시켜 특정한 이미지를 전달하는 시대이다. 따라서 상품이 품질과 기능으로 선택되는 이성마케팅보다는 소비자의 내적가치와 미착적 욕구를 충족시키며 고객감동을 지향하는 감성마케팅의 역할이 중요해지고 있다. 감성마케팅을 브랜드 마케팅시대의 주역이라고 볼수 있다 마케팅에 있어 브랜드가 주인공인 이 시대에 감성은 브랜드의 힘을 극대화시킬 수 있는 아주 중요한 원천이다. 아마도 소비자의 마음 속에 따뜻한 감성이 살아 있는 한 이러한 감성카메팅은 앞으로도 변함없이 마케팅의 중요한 전략 요소가 될 듯하다.

1.감성마케팅이란?
감성마케팅이란 고객의 기분과 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극을 통해 브랜드와 유대관계를 강화하는 것을 말한다. 즉 문화라는 요소와 함께 기업은 기술력을 바탕으로 한 소비자의 감성에 호소하는 마케팅을 전개하는 것이고, 고객은 그 브랜드에 대해 자기만의 가치를 느끼고 Brand Loyalty를 계속해서 높여 나가는데 있다고 할 수 있다. 감성마케팅 시대에서 고객이 구매를 하는 이유는 제품 그 자체를 사는 것이 아닌 아름다워지고 싶은 꿈, 경험, 즐거움, 자부심, 인간적인 정 등을 사는 것이다. 또한 이 감성 마케팅은 Brand Marketing의 개념과 일치한다고 볼 수 있는데, 감성마케팅으로 성공한 제품들이 곧 브랜드 마케팅에서도 성공한 제품임을 쉽게 알 수가 있다.

2.감성마케팅의 발전과정
1)제품이나 서비스의 평준화
다른 모든 조건이 같다면, 소비자들은 좊은 감정을 선택하고 나쁜감정을 피하려고 한다. 소비자들은 좋은 감정을 느낄때 제품과 기업을 좋아하게 되면, 나쁘다고 느낄때 그들은 제품과 회사를 회피한다. 우리주변의 제품이나 서비스는 갈수록 평준화되면서 차별화가 힘든 일상용품화 되어가고 있다.
2)성숙기의 소비자 만종의 필요성
차별화가 안되는 평범한 제품과 서비스 만으로는 물질적 풍요를 누리고 있는 성숙기의 소비자들을 만족시키지 못할 것이다. 일상용품화된 제품이나 서비스는 언제든기 다른 회사의 제품이나 서비스로 대체 될 수 있다.

참고 자료

스페이스마케팅 -홍성용 지음
감성 마케팅 :이미지전쟁에서 컬러마케팅 전략의 방향- KT마케팅연구소
외식경영 2005.12월호-방정란 기자
비즈뮤직
연합뉴스 2007-09-06 -LA타임스, 캡슐 이용 `향기마케팅` 광고 주목
창업뉴스 2007/07/16 -오감(五感)을 자극해 고객을 유인하라
참고사이트
http://blog.naver.com/logihong?Redirect=Log&logNo=80027306192
http://blog.naver.com/nikeanyway?Redirect=Log&logNo=60037859530
http://blog.naver.com/zpzpzp0116?Redirect=Log&logNo=40036705993
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http://blog.empas.com/andicho/22315207
http://blog.naver.com/dk1987?Redirect=Log&logNo=110016246856