도요타 시스템의 핵심은“솔루션(SKILL)”이 아니라 “혼(SPIRIT)”이다.

소개글

연구와 창조에 심혈을 기울여라. 화려함을 경계하고 실력을 키워라. 종업원들에게 항상 가정 같은 회사 분위기를 선사하라“라는 도요타 사키치 도요타 그룹 창업자는 21세기를 선도하는 도요타자동차의 경영의 근간을 이루는 핵심이다.

목차

시작하면서
1. 도요타 자동차의 경쟁력 - 경영적 측면
(1)도요타 웨이
(2)초일류 기업으로 거듭나는 도요타 기업 문화
(3)도요타의 멀티브랜드 관리 전략
(4)신뢰하는 노사 관계
(5)신중한 투자와 보수적인 경영을 고수
(6)위기관리에도 프로 의식이 필요
(7)성공적인 해외 진출
(8)세계 최강을 향한 도요타의 미래 전략
2. 도요타 자동차의 경쟁력 - 기술적 측면
(1)TPS : Toyota Production System
(2)든든한 파트너쉽으로 품질 안정을 유지
(3)노동방식 개혁
마치면서...

본문내용

1. 도요타 자동차의 경쟁력-경영적 측면
(1)도요타 웨이 (TOYOTA Way)
도요타가 스스로 표방한 “도요타 웨이”의 핵심을 두 가지로 정리하면, <인간 존중>과 <끝없는 개선>이고, 이것은 창업 이후 지금까지 모든 도요타 구성원들이 공통으로 가지고 있는 가치관이며, 앞으로 계속 계승할 핵심이 되고 있다.
①인간 존중 사상
-도요타는 인간존중의 기본 틀 위에서 종신고용이 보장되었고, 임직원들은 가족 같은 분위기에서 상호신뢰가 형성되면서 그 결과 학습하는 조직을 탄생시킬 수 있었다. 또한 도요타만의 프로 인새장과 능력 중심 문화가 만들어진 배경에도 이런 인간 중심 사고가 자리 잡고 있다.
-현장에서는 다기능공을 통한 유연한 생산시스템을 구축하여 작업자가 획일화되고 반복적인 단순 업무만을 하는 것이 아니라 순간순간 다양한 업무를 경험할 수 있도록 했는데 이것은 다품종 소량생산을 하면서도 결국엔 생산성을 높이는 오늘날 가장 경쟁력 있는 생산방식을 만들었다. 즉 인간존중의 기반이 없이 이런 셀 생산방식을 무작정 따라할 수 없다는 것을 의미한다.
②끝없는 개선
오늘날 세계에서 가장 경쟁력 있는 기업인 도요타가 가장 두려워하는 적은 바로 자신들이다. 혹시라도 자만에 빠져 게을러 질까봐 계속 스스로를 채찍질하고 있는 것이다. 평소에 건강해야 진짜 위기에도 잘 견뎌낼 수 있다는 것을 과거의 경험으로도 잘 알기 때문에 한시라도 경계의 수위를 낮추지 않고 있는데, 이는 마른수건도 가만히 두면 공기 중의 습기를 머금어서 정기적으로 짜줘야 한다는 것이 그들의 생각이기 때문이다.
-카이젠(KAIZEN)
1951년 창의연구 제안제도로 출발한 카이젠은 도요타가 세계 최고 품질의 자동차를 만드는 데 가장 크게 기여하고 있다. 카이젠은 특별한 프로젝트나 프로그램이 아니며 직원들이 업무를 하면서 업무효율의 향상 등을 위해 직원들이 창의적으로 낸 아이디어를 현장에 적용한 것으로 직원들이 창의적으로 낸 아이디어를 현장에 적용한 것으로 직원 한 사람이 연평균 10건 이상의 아이디어를 내고 있다.

참고 자료

-삼성경제연구소 www.seri.org
-도요타처럼 생산하고 관리하라.(정일구)
-도요타 방식 The Toyota Way(김기찬)