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[A+ 평가자료] 품질경영에 대한 고찰

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최초 등록일
2007.10.01
최종 저작일
2007.10
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소개글

품질경영에 대하여 체계적으로 정리하여 발표한 자료입니다.

목차

품질의 정의
품질의 분류
품질관리의 발전-TQM

본문내용

품질관리의 발전-TQM
총체적 품질경영(TQM：total quality management)
TQM은 TQC와는 달리 품질관리 개념을 제품 자체에서 조직시스템과 경영의 차원으로 전환해야 함을 강조
TQM은 최고경영자의 품질방침에 따라 국제적으로 경쟁력 있는 품질을 확보하는 것을 목표로 전조직구성원의 참여에 제품과 생산공정을 지속적으로 개선함으로써 고객만족을 극대화 시키기 위한 기업의 총체적인 전략
TQM은 품질관리를 포함한 기업 전반의 경영관리를 품질전략적으로 행하는 것으로서 기존의 TQC와 SQC를 포함하는 넓은 개념

참고 자료

없음

태그

#TQM#품질관리#TQ#품질경영#품질

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