미래를읽는기술독후감

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미래를 읽는 기술 독후감입니다.

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우리는 현재 정보화 시대를 살아가고 있다. 정보화란 정보시스템을 정보처리 및 지식관리 수단으로 활용함으로써 효율적으로 의사를 결정하고 문제를 해결하며 새로운 가치를 창출하고자 하는 행위, 과정 또는 추세이다. 정보 획득의 욕구를 가진 많은 국민들이 인터넷 사이트에 접속함으로써 예전보다 쉽게 정보를 접근할 수 있게 되었고 이들은 그 정보를 이용하여 자신의 욕구에 부합되는 정보와 상품을 구매하는 등의 효율적인 의사결정이나 문제 해결을 하기 때문이다. 여기에서 문제 해결의 의미는 이미 발생한 과제에 대한 사후처리는 물론 장래의 목표 달성을 위한 계획 수립과 경쟁 조건의 확립 및 발생이 예견되는 사태에 대한 예방조치 등을 포함한다. 이같이 정보화로 인해 변화된 고객들의 요구에 부합하여 기업들도 변화하여야 할 것이다. 예전과 같은 공급자의 일방적인 마케팅에서 지금까지와는 차별화된 기발하고도 다양한 마케팅 기법으로 말이다.
이전 장에서 배운 시나리오 플래닝은 지금과 같은 정보화 시대에 절대적으로 필요한 방법이라 할 수 있다. 이러한 시대의 근본적인 불확실성에 직면한 우리들에게 최선의 판단을 내릴 수 있도록 도와주는 이 시나리오 플래닝의 중요성은 감히 말로 표현할 수 없을 것이다. 시나리오를 구축하는 과정에 있어서 리서치 즉, 노련하게 정보를 얻고 수집하는 과정이 반드시 필요하다. 리서치란 좁은 의미로는 특정 시나리오에 필요한 사실을 수집하는 것이며 넓은 의미로는 좀 더 심오한 질문을 던질 수 있는 능력을 키우기 위해 스스로 단련하는 것이다. 이 과정에서 필수적으로 수반되는 조사는 단순히 사실을 모으는 방법 이상의 의미를 지니는 것으로 인식 능력을 예리하게 만들어 주는 것이다. ‘열길 물속은 알아도 한길 사람의 속마음은 알 길이 없다’는 우리나라 속담이 있다. 현재의 한 사람의 마음도 모르면서 그들의 5년, 10년 후의 마음을 헤아리기는 더욱 어려울 것이다.

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