과학적 관리론과 인간관계론의 특징을 설명하고, 두 이론의 장단점을 비교분석하시오

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과학적 관리론과 인간관계론의 특징을 설명하고, 두 이론의 장단점을 비교분석하시오

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과학적 관리론이란 과학적 관리학과 또는 과학적 관리론은 능률을 가장 중요한 가치기준으로 삼고 관리의 과학화를 주장한 접근방법이다. 과학적 관리운동이라고도 부르는 이 학파의 출범에 획기적인 계기를 마련한 것은 1900년을 전후한 시기에 Frederick W. Taylor가 추진한 개혁운동과 그의 저술들이었다.
Taylor는 과학적 관리의 요체를 사고방식의 대전환, 즉 정신혁명이라고 하였다. 이른바 과학적 관리운동은 과학의 과학화를 위한 원리와 능률 제고를 위한 과학적 기법의 개발 때문에 유명해졌지만 Taylor 자신은 정신혁명을 더 강조하려고 애썼다.
기업주(관리층)와 근로자는 기왕에 얻은 기업잉여를 분배하는 데에만 관심을 갖고 서로 더 많은 몫을 차지하려고 다툴 것이 아니라 기업잉여를 늘리는 데 관심을 모으고 노ㆍ사가 서로 협조할 필요를 깨닫는 ‘위대한’ 정신혁명을 일으켜야 한다고 주장하였다. Taylor는 과학적 관리가 노ㆍ사 갈등의 해결을 지향하는 것이며 노ㆍ사의 조화를 촉진할 새로운 사고방식이라고 생각한 것이다.
Taylor는 모든 일의 처리에 과학적 방법을 활용하려는 정신혁명이 또한 필요하다고 하였다. 근로자와 관리자가 과학적 방법이 관리의 오직 하나뿐인 건전한 기초라는 사실을 함께 받아들이면 노ㆍ사 간의 갈등도 해소되고 생산 활동의 능률도 향상된다고 하였다.
과학적 관리론은 노ㆍ사 협력과 과학화를 위한 정신혁명의 바탕 위에서 조직 활동에 과학적 원리와 기법을 적용하는 방안을 연구한 학파라 할 수 있다.
Taylor의 과학적 관리론을 좀 더 심층적으로 살펴보면 다음과 같다.
과학적 관리론의 기본신념은 인간을 효율적인 기계와 같이 프로그램화할 수 있다는 것이었다. 그리고 노동자들이란 아주 단순해서 경제적 요인만으로도 과업동기가 유발되고 생리적 요인에 의해 성과가 크게 제한을 받는다고 보았다.

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