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GS홈쇼핑 기업소개 및 서비스전략 프로세스

*영*
개인판매자스토어
최초 등록일
2007.10.12
최종 저작일
2006.10
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소개글

GS홈쇼핑 기업소개 및 서비스전략 프로세스 자료와 더불어 GS의 인재상소개
제출,발표후 A+받음

목차

1.기업소개
2.경영전략
3.경영이슈
4.인재상
5.정리,결론

본문내용

GSeshop이 인터넷 쇼핑몰의 대중화로 30%정도 신장, 올해에는 35% 수준까지 인터넷 쇼핑사업부문의 비중이 늘어날 것으로 전망.
기존의 종합쇼핑몰 GSeshop이 안정적인 성장을 유지 e마켓 플레이스인 GSe스토어 빠르게 성장
향후 1조원수준까지 GSeshop의 매출을 증대 계획
짜임새 있는 컨텐츠, 홈쇼핑의 노하우, 공격적인 마케팅, 과감한 투자, 철저한 배송, 고객 눈높이 서비스
고객센터 독자경영으로 전문성을 확보
고객 요구에 부합하는 최고 수준의 서비스 제공 고객센터를 ㈜LTS의 이름으로 독립 법인화다. GS계열사로 편입, 기반을 갖춘 텔레마케팅 전문회사로 거듭남
고객을 상대하는 직원들에게 운동시설, 여가활동 등 높은 복지지원 서비스의 질을 높이고 이직률을 낮추려는 노력을 하고 있다.

참고 자료

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태그

#GS홈쇼핑#서비스경영#서비스#운영관리#GS인재상

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