설득력 있는 설득하는 6가지방법

소개글

로버트 치알디니 설득의 심리학의 서평입니다.

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본문내용

설득의 심리학, 이 책은 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙을 내세우며 이목을 끈다. 복잡한 현대사회에 살면서 사람들과 부대껴 살아가지 않을 수 없다. 그렇게 사람들 속에서 살다보면 서로의 이해관계를 위해 설득해야할 경우가 생기고 양보해야할 경우도 생긴다. 이 책에서는 사람들끼리 설득하고, 설득당하는 원리에 대해 논하고 있다. 작가인 로버트 치알디니는 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙으로 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙을 제사한다. 로버트 치알디니의 이 글은 그가 말했듯이 평이하게 쓰여졌다. 6가지 유형 모두가 실생활에 쉽게 적용해볼 수 있어서 이해하기가 좋았다. 설득하는 6가지 법칙 모두가 설득력이 있었다.
먼저 ‘상호성의 법칙’에서 문화인류학자인 리키의 말을 빌어서 `상호성의 법칙이야말로 인간을 가장 인간답게 하는 가장 중요한 원천`이라고 규정하면서 먼저 호의를 베풀어 상대방을 빚진 상태로 만드는 것이라고 설명하고 있다. 그 예로 ‘HKS, The Hare Krishna Society’의 신도들이 행하는 기부금 요청을 많이 들고 있다. 요즘은 사람들이 베푸는 호의를 일단 의심하고 시작하는 경우가 빈번하다. 물론 사람들이 사는 세상이 삭막해져가는 것은 좋은 일이 아니라는 것은 분명하지만, 이런 ‘상호성의 법칙’이라는 것을 이용하는 무리들이 많아서 그런 현상이 나타나는 것이다. 이제 더 이상 이런 식상한 상호성의 법칙은 무언가 변화를 주지 않는 한 현대 사회에서 잘 수행 되지 못한다고 생각한다.

참고 자료

로버트 치알디니(이현우), 서울, 21세기북스, 2004