롱테일의 법칙에 관한 리포트

소개글

마케팅 시간에 작성한 레포트 입니다.
이슈가 됐었던 아마존의 롱테일 법칙에 관한 내용이고,
제가 직접 작성한 보고서 입니다. ^^

목차

없음

본문내용

롱테일 법칙에 관하여
아마존닷컴을 통하여 널리 알려지게된 “롱테일의 법칙”은 기존에 널리 알려져있던 “파레토의 법칙”(80대20법칙)을 깨고서 마케팅에 있어서 새로운 법칙을 만들어 냈다.
단골에게 물건을 팔기가 기존고객보다 여섯배나 쉽다는 말이있다. 바꿔 말하자면 소비자 또한 물건을 고르는데 있어서 새로운 구매처 보다는 기존의 구입처를 이용하는 것을 편하게 여긴다는 뜻이다. 이런 생각에 입각하여서 기업들은 다수의 고객들 보다는 자신들에게 구입해본 경험이있는 사람들을 자신들의 “우량고객”으로 만드려는 노력을 해왔다.
“타겟팅”은 파레토의 법칙에 따라서 자신들의 물건을 판매하는데 있어서 고객을 선별하고, 압축된 고객들에게 마케팅을 하는 대표적인 홍보수단이다. 곰곰이 생각해 보면 고객을 압축한다는 말은 20%에 주력한다는 뜻도 되지만, 나머지 80%의 고객이 될만한 사람들, 즉 잠재고객들에게는 판매조차도 하지 않겠다는 뜻이 된다.
또 TV광고로 대표되는 매스마케팅도 시간대별로 차별을 두어서, 자신들에게 별 득이 안될만한 틈새시장은 버리고 우량고객들에게만 초점을 맞추게 된다. 예를들어 아이들이 보는 시간대에는 그 눈높이에 맞는 광고들이 주를 이루고, 여자들이 많이 보는 드라마가 나오는 시간대에는 주 고객층인 여자들을 주 타겟으로 삼아서 광고를 내보낸다.

참고 자료

롱테일 법칙-웹2.0시대의 비즈니스 황금률. 스가야 요시히로 지음