[소비자행동론]온스타일 소비자 구매의사결정과정 전략 분석
- 최초 등록일
- 2007.10.23
- 최종 저작일
- 2007.06
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소개글
소비자행동론
목차
1. 온미디어 연혁
2. 문제 인식
3. 20-35세대 여성들의 Needs & Trend
4. 온스타일의 성공 비결
Ⅰ. 상황변수와 소비자행동
Ⅱ. 문화와 소비자 행동
Ⅲ. 정보처리과정- 고급화 이미지
5. 구매후 행동(시청 후 행동)
6. 온미디어의 성과
본문내용
1) 소비 상황에 따른 시장세분화와 표적시장 설정
※Target: 20~35세 젊은 여성
온스타일 개국 당시 여성채널로 동아TV, 푸드채널 등도 존재하는 상황이었다. 그럼에도 가장 단기간에 높은 성장률을 보인 이 프로그램의 성공 요인은 메인 타깃 층을 정확히 설정, 그들 타깃 층을 위한 방송에 충실했기 때문이다. 온스타일 방송의 메인 타깃은 20세이다. 여성들의 사회활동이 보편화되면서 소비계층으로 급부상한 여성이 그 대상이다. 실제로 지난 해 온스타일이 자체 분석한 시청층 성향을 보면, 고소득층의 패션 지향적이고, 최근 1년 동안 해외여행을 다녀왔으며, 여가 생활에 많은 돈을 쓰며, 컴퓨터와 테크놀로지 수용성이 높은 여성층이다. 해외 문화나 방송을 유연하게 받아들일 수 있고, 패션 관련 기사와 잡지를 즐겨보며, 광고가 좋아서 제품을 구매하는 여성들이 곧 온스타일의 시청자들이다.
이전까지 공중파 TV에 여성을 대상으로 한 프로그램이 없었던 건 아니다. 그러나 기존 프로그램들이 패션, 뷰티, 육아 등에 한정된 정보성 프로그램이었다면 온스타일은 단순한 정보에서 탈피, 여성들의 라이프스타일을 총괄하는 프로그램들로 방향을 돌렸다. 리얼리티시리즈, 토크쇼, 패션 스타일 등 몇 가지 형태의 프로그램 중심으로 채널을 꾸렸다. 하나의 타깃 층, 온스타일이라는 하나의 이름 아래 복합적 방송이 편성되는 이른바 ‘퓨전 채널’로 탄생한 것이다.
2) 생활양식의 변화에 따른 소비상황과 트렌드
온스타일이 내세운 것은 두 가지다. 적절한 꿈, 그리고 약간의 허영심. 소비에 방점을 찍는다는 것은 예전 같으면 상상도 못했을 일이다. 특히 공중파라면 소비를 지향하는 욕망을 대놓고 드러낸다는 것은 금기 사항이었다. 그러나 시청자들의 욕망은 충만했다.
온스탈인은 변화된 메인 타깃의 심리를 발 빠르게 파고들었다. 온스타일 개국 시기는 해외유학이 늘고 유학파들이 한국에 돌아오면서 해외에서 그들이 향유했던 문화와 라이프스타일을 한국에서도 맛보고자 하는 욕구가 충만해 있던 때였다. 처음 스타벅스 하나만으로는 트렌드라 명명하기 불가능했지만, 크리스피 크림 도넛이 들어오고, 브런치 레스토랑이 생기면서 하나의 거대한 트렌드로 자리 잡았다. 이렇듯 새로운 뉴욕 스타일 문화에 소비층인 2035 여성들은 당황하지 않았다. 이미 <섹스 앤 더 시티>에서, <싱글즈 인 서울>에서 봐왔던 이미지와 라이프스타일이었기 때문이다. 이제 그걸 뉴요커뿐 아니라 나 자신도 즐길 수 있게 된 것이다.
참고 자료
없음