아시아나항공의소개와 주요경영성과및 발전방안분석(A+)

소개글

아시아나항공에 대하여 기본적인 소개와 더불어 아시아나 경영성과와 앞으로의 아시아나항공의 발전방안에 대하여 상세히 조사분석한 A+레포트 자료입니다. 조별보고서로 제출한거라 자료 내용, 구성, 편집상태 매우 좋습니다. 좋은 성적 나오실 수 있을정도로 분량 보시면 아시겠지만 자료분량도 넉넉히 있으니 참고하시기에도 좋습니다.
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목차

I. 서 론
1 . 주제선정 동기
2 . 연구 목적
II. 본 론
1 . 여행업의 개념
2 . 항공운송의 개념
3 . 아시아나 개요
4 . 아시아나 연혁
5 . 아시아나 주요 성장사
6 . 주요사업내용
7 . 종업원 현황
8 . 항공기 보유현황
9 . 여객 노선 현황
10 . 주요 부대시설
11 . 항공 관련 계열사
12 . 여객 운송 실적
13 . 영업성과
III.결 론
1 . 항공수요전망
2 . 전략적 제휴

본문내용

I. 서 론
1 . 주제선정 배경
관광 경영사례분석을 위해 토론결과 평소 여행에 관심이 많았던 우리는 여행업을 선택하게되었다. 그 중에서도 교통의 발달로 인해 여행의 범위를 넓히게 해 준 비행기 다시 말해서 항공사를 조사하기로 했다.
여자들에게 특히 선망의 직종이기에 더욱 관심을 갖게되었고 대표적인 항공사인 대한항공과 아시아나 항공 중 우리는 ‘아시아나 항공’을 선정하였다.
2 . 연구 목적
항공사의 성장사를 발판으로 항공기 보유현황, 노선 현황 등을 분석하여 앞으로의 항공수요전망과 더욱 성장하기 위한 방책 등을 살펴보기로 하겠다.
II. 본 론
1 . 여행업의 개념
(1) 여행사의 법률적 정의(관광진흥법 제3조)
법률적 정의(관광진흥법 제3조)는 “여행자, 또는 운송시설, 숙박시설 기타 여행에 부수되는 시설의 경영자 등을 위하여 당해 시설 이용의 알선이나 계약체결의 대리, 여행에 관한 안내, 기타 여행의 편의를 제공하는 업”이라고 정의하고 있다.
(2) 여행업의 일반적 정의
-첫째, 여행상품을 생산판매하고, 여행자를 안내하며, 여행자와 여행관련사업자(Principal)를 위하여 상호알선하고, 여행관련사업자의 사용권(Principle)을 매매하며, 기타관광에 필요한 업무를 수행함으로써 이익을 추구하는 기업이다.
-둘째, 여행자의 상담에 응하여 여행자에 관한 필요한 지식을 제공하고, 여행자를 대신 하여 교통편과 숙박의 예약을 하며, 또한 여행에 관한 각종의 서비스를 제공하여 일정한 대가, 즉 보수를 수수하는 것이다.
-셋째, 여행사는 여행자와 운송, 숙박 및 관광시설 등에 대한 알선서비스를 제공하거나 이들을 여행 상품화하여 판매함으로써 수입을 얻는 기업이며, 이러한 일련의 사업을 여행업이라 한다. (진병렬 외,2001:22)
(3) 여행사의 기능
여행업 발달의 초기에는 여행자를 대신하여 여행에 필요한 교통, 숙박 및 관광시설을 예약하는 단순기능에 한정되었으나, 관광산업 발전에 따라 예약업무 이외에 세분화된 여행계층의 요구에 대해 여행관련요소를 유기적으로 결합하여 상품화하고, 판매함으로써 점차 확대되고 있다.

참고 자료

서비스 산업1 관광 서비스론 서비스란
홈폐이지 : 아시아나항공 홈페이지(http://flyasiana.com/index.htm)