관광마케팅

소개글

관광마케팅에 대한 레포트 글입니다 ^^
유용하게 쓰세요 ^^

목차

제1장 관광마케팅의 이해

제2장 관광상품의 특성과 관광마케팅 믹스의 개요

제3장 관광상품

제4장 관광광고

본문내용

제 1 장 관광마케팅의 이해
제 1 절 관광마케팅의 기본요소
1. 마케팅의 중요성
- 더욱 격화된 관광시장의 경쟁상황 속에서 체계적인 계획설정이 중요시 됨
2. 마케팅과 판매
1) 판 매
- 상품을 구입하기 위해 고객이 돈을 지불하거나 상품을 인도하기로 약속하는 것.
- 마케팅 과정의 한 부분에 속함.
2) 마케팅
- 많은 제품과 서비스 가운데서 특정 제품 및 서비스를 구매하도록 구매자를 확신시키기
위해서 판매자 측이 행하는 모든 의사결정과 행동의 총체.
- 발상의 전환 ex) 꽁치특성이용 → 꽁치city
- 관광의 가치를 어떻게 창출할 것인가, 새로운 가치창출
ex) 넛츠베리팜 - 디즈니랜드와 보완관계 : 새로운 가치창출
3. 관광마케팅의 기본요소
1) 욕구 : 인간이 무엇인가 결핍을 느끼는 상태(Maslow의 욕구 5단계)
사람마다 욕구가 모두 다르므로 다양한 욕구를 해결할 수 있는 다양한 방법 모색
욕구를 이용한 가치 수요창출 모색 필요.
욕구의 해소 방법은 동,서양이 다름(사회,문화적 차이)
2) 욕망 : 문화(文化)와 개성(個性)에 의해서 형성되는 욕구를 충족시키기 위한 형태.
욕구를 충족시킬 수 있는 대상과 관련된 개념.
마케팅은 인위적으로 욕망을 유도하는 것!
3) 수요 : 욕망이 구매력을 수반한 상태.
4) 상품 : 인간의 욕구나 욕망을 충족시킬 수 있는 것으로서, 주의(注意)의 대상이 되거나
취득, 사용 및 소비를 위해서 시장에서 제공되는 것
* 상품의 포장(software적 측면)을 얼마나 잘하느냐에 따라 수요가 ↑ or ↓
5) 교환 : 어떤 사람에게 필요한 것을 주고 그 대가로 자신이 원하는 것을 얻는 행위.
가치를 고려하지 않아 손해가 포함될 수 있다.

참고 자료

없음