로렌스 리버모어 국립연구소의 워크플로우 시스템

소개글

중앙대학교 경영학부 홍일유 교수님
경영정보시스템 사례연구

목차

1. 로렌스 리버모어 국립연구소(LLNL)이 제퍼시스템을 도입하게 된 배경을 설명하시오. 도입 당시 구체적으로 어떤 문제들이 존재하고 있었는가?
2. 제퍼시스템의 도입으로 구매프로세스가 어떻게 달라졌는지 이전과 이후를 비교하여 설명하시오.
3. 제퍼시스템이 어떠한 역할을 수행하며 또 시스템을 도입한 이후 구체적으로 어떠한 효과들이 나타나기 시작했는지 알아보자.
4. 제퍼시스템을 본 장의 내용에 비추어 살펴볼 때, 지식업무지원을 위한 세 가지 시스템(즉, 전자문서관리시스템, 그룹웨어, 지식관리시스템) 중 어느 시스템에 속한다고 볼 수 있는가? 또 제퍼의 어떤 기능 혹은 특징을 고려할 때 그러한가?

본문내용

1. 로렌스 리버모어 국립연구소(LLNL)이 제퍼시스템을 도입하게 된 배경을 설명하시오. 도입 당시 구체적으로 어떤 문제들이 존재하고 있었는가?

① 배경 : 과거 미 에너지성 산하조직이었으며 대부분 연구가 방위관련 이슈에 초점을 두고 있었던 데 반해 철의 장막이 붕괴되면서 발생한 정치적 변화로 인해 LLNL은 연구 예산이 삭감됨은 물론 전 세계 연구기관들과 경쟁을 하는 상황이 되었다. 연구기능이 외부로 개방되기 시작되면서 보다 효율적인 방식으로 높은 수준의 연구결과를 생성시켜야 할 필요성이 대두되었고 그러기 위해서는 효율적인 프로세스의 구축이 필요하게 되었다. 하지만 이 프로세스의 구축에 두 가지 문제가 발생하게 되는데 한 가지는 공학 및 관리 문서의 교환이었고 다른 한 가지는 프로토타입 제작에 필요한 부품의 구매였다. 이 중 프로토타입 제작에 있어서의 문제는 운영 효율성을 위해서는 표준화된 부품의 대량 거래가 필요한데에 반해 프로토타이핑에 필요한 부품의 대부분이 표준화 부품이 아닌 데에서 발생하였다. 관리절차가 복잡함은 물론이고 프로토타입 부품을 구매하는 데에 최종사용자 엔지니어와 공급사 간 커뮤니케이션 부족에 의해 여러 가지 문제들이 발생하였고 그에 따라 많은 시간과 비용이 소모되었다. 이런 문제를 해결하고자 LLNL은 인터넷 웹기반의 제퍼시스템을 도입하였다.

참고 자료

없음