조직의 특징과 조직커뮤니케이션의 중요성.

소개글

지금부터는 이러한 조직의 특징과 그 속에서 커뮤니케이션이 얼마나 중요한지 필자가 직접 겪은 사례를 통하여 조직 커뮤니케이션의 중요성에 대해 설명하고자 한다.

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목차

1.서론
2.조직을 살리는 길
1)목표
2)같은 배에 타다
3)보이지 않는 갈등
4)리더는 누구인가?
5)갈등의 증폭
6)해결 방안
7)원인은 무엇인가
8)갈등의 해결
3.결론

본문내용

2. 조직을 살리는 길
1) 목표
조직은 일정 수의 사람들이 주어진 목표를 달성하기 위해, 그리고 그러한 목표는 성원들 간의 상호 협력을 통해 달성 가능하다. 그 목표가 무엇이건 간에 2인 이상이 모여 공동의 목표를 위해 힘을 합하면 조직이라는 개념으로 그들은 하나가 되는 것이다.
내가 군대에 가기 전인 2004년 7월이었다. 2학년 1학기를 마치고 여름방학동안 아르바이트를 해야겠다는 생각으로 일자리를 구하기 위해 한참 고민에 고민을 거듭하고 있을 무렵, 같은 과 선배의 소개로 인해 8월 1일부터 13일까지 행사에 스텝으로 참여하게 되었다. 그 당시 그 아르바이트를 주최한 기업은 여러 가지 분야에서 브랜드의 가치를 높게 살 만한 우수한 기업이었다. `KTF BIGI 게임캠프`라는 타이틀로 KTF사의 BIGI요금제를 사용하는 핸드폰 고객을 대상으로 타 기업의 후원을 받아 기업 간의 협력을 도모하고 앞으로 이익 증대를 위한 하나의 투자와 비슷한 형태의 행사였다. KTF가 주최하고 YTN 미디어와 NC소프트가 후원하는 행사로 이 행사에 참여하는 주 고객들은 중고등학생들이었고 13일 동안 4개의 기수를 받아 한 기수 당 3박 4일의 일정으로 이루어지는 행사였다. 행사의 주된 내용은 KTF사의 BIGI요금제를 사용하는 젊은 고객들을 대상으로 NC소프트의 게임들을 소개하고 이와 더불어 KTF의 BIGI요금제를 사용하는 젊은 고객들에게는 이벤트와 서비스 차원에서 앞으로도 자사의 고객으로 남아달라는 의미가 숨겨져 있는 행사였다.
이 행사에 스텝으로 참가한 인원은 대략 40명 정도였다. 즉 기업의 목표는 위에서 언급한대로 기업 간의 상호 협력과 앞으로의 이익 증대를 위한 것이었고, 이러한 주된 목표아래 각자 돈을 벌기 위해 모여든 40여명의 아르바이트생들의 목표가 혼합된 조직이었다. 비록 40여명의 인원들은 KTF에서 고용한 사람들이지만 두 그룹간의 목표는 확실히 달랐다는 것이다. 모든 기업의 구성원들 역시 이러한 상충관계에서 조직에 속해 있는지도 모른다. 결국 내가 이 조직에 속해 있기 때문에 조직의 발전이 목표가 될 수도 있겠지만 궁극적으로는 생계 유지를 위해 조직에 속해 있는 것일 수도 있다는 것이다.
이러한 상충된 목표가 내가 아르바이트를 한 조직 속에서도 존재했다.

참고 자료

없음