인간자원개발 컨설팅 (HRD 컨설턴트)

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최초 등록일: 2007.11.05
최종 저작일: 2007.11; 4페이지/ 한컴오피스; 가격 1,000원

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소개글

․ 학습촉진자, 교수 설계자와 HRD 컨설턴트의 차이
․ 학습촉진자, 교수 설계자 : 구조화된 환경, 통제 “재고정리”식 접근법
․ HRD 컨설턴트 : 다양한 상황, 창조적 대처

본문내용

1. HRD 컨설팅 동향
․ Lippitt의 컨설팅 분야 성장에 기여한 요인 4가지
① 과학기술의 발달
② 인적자원의 위기
③ 관리자와 현장감독의 컨설팅 기술 부족
④ 임시근로시간

2. 조직이 컨설턴트를 활용하는 이유
① 객관성 : 자유로운 과점을 제시
② 변화에 대한 저항 극복 : 해결할 수 있는 변화 전략 제시
③ 분석적 기술 : 적합한 해결책 제시
④ 전문적 지식
⑤ 시간 : 프로젝트나 문제 해결의 촉매
⑥ 조직 변화에 대한 민감성 : 저항과 반대를 최소화, 변화 과정 유도
⑦ 정치적 문제 : 조직구성원들을 위한 대변자

5. HRD 컨설턴트의 역량과 기술
① 대인관계능력 : 핵심적인 사항
② 개념적 능력 : 내용을 관리하기 위한 기초
③ 기술적 능력 : 자료 분석, 문제해결책, 영향력을 평가하는 기술
④ 통합적 능력 : 문제해결을 위한 역동적이고 혁신적인 방법을 창출
⑤ 분석적 능력 : 여러 상황과 여러 고객들을 접하면서 발전
⑥ 정치적 능력 : 직원과 관리자들을 위한 대변자
⑦ 갈등해결 능력 : 저항을 최소화, 관리자와 경영진이 변화 과정에 참여
⑧ 객관성 : 기업에 분별력을 제공
⑨ 조직인식 : 조직이 돌아가는 방식을 이해
⑩ 전문적 지식

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